Facebook er kommet langt fra sin oprindelse i kollegieværelser. Den gennemsnitlige bruger bruger 40 minutter om dagen på Facebook. Og mens flertallet af mennesker, der er 25 eller yngre, flytter væk fra platformen, kommer flere mennesker 55 og ældre på platformen hver dag.
Dette betyder et utroligt publikum at sælge på Facebook.
Forbrugerne bliver mere omnichannel og køber produkter online på forskellige platforme. Hvis du kan lære at sælge på Facebook effektivt, kan du begynde at generere dit første salg eller øge rækkevidden for dine eksisterende e -handelsvirksomheder betydeligt.
Salgshistorien på Facebook.
Facebook introducerede forretningssider i november 2007. Når der var mulighed for at sælge på Facebook, blev det hurtigt populært, da virksomheder oplevede et højt ROI. Det bedste, enhver iværksætter kan gøre, er jo at sælge, hvor deres kunder allerede er. Med Facebooks avancerede publikumsalgoritmer kan du desuden finde kunder baseret på deres demografi, placering, interesser og andre (lidt uhyggelige) medier.
Uanset om du allerede har en online butik eller lige er startet, er en Facebook -butik nødvendig og hjælper dig med at nå flere kunder. Du kan tilføje dit produktkatalog til Facebook og uploade billeder, priser og produktoplysninger for at generere mere salg.
I dag bruger 90 millioner små virksomheder Facebook, og 87,1% af amerikanske marketingfolk vil bruge Facebook -marketing inden 2022.
Sådan sælges på Facebook: din trin-for-trin guide.
1. Vælg dine fysiske produkter.
Inden vi begynder, er der nogle grænser for, hvad du kan sælge på Facebook. Dens retningslinjer er klare: det skal være et fysisk produkt. Det betyder, at digitale produkter som e-bøger eller tjenester som social media management ikke er en mulighed. Dine produkter skal igennem en godkendelsesproces, før de offentliggøres på din Facebook -butik.
Hvis du ikke er sikker på, hvad du skal sælge, er dette en god ressource til produktideer.
2. Grundlæggende om Facebook -forretninger.
Hvis du starter forfra, vil du nærme dig din nye Facebook -butik som en erfaren proff. Dine konkurrenter vil omfatte nogle af de største mærker, men du vil have en fordel på grund af det personlige præg, du kan tilføje til din nye butik.
Opret først en forretningsplan, der skitserer dine mål for dine produkter og butik. Dette inkluderer navnet på dine produkter, mærket og prisen på dit produkt til Facebook. Facebook opkræver et salgsgebyr på 5% for hver transaktion, så prissæt dine produkter til den ekstra omkostning i dit budget.
Det er også en god idé at undersøge dine konkurrenters priser på og uden for Facebook. Dette hjælper dig med at forstå den pris, der genererer mest salg.
3. Forbered dine produkter til at sælge på Facebook.
Det tager tid at forberede et produkt til salg, så gør alt klar, før du går online. Skriv en beskrivelse på 150 tegn af din virksomhed og dine produkter. Skriv en “Om os” beskrivelse af din nye virksomhed.
Tag flotte billeder af dine produkter. Du bliver nødt til at fotografere dine produkter mod en hvid baggrund og vise hvert produkt fra flere vinkler. Dine sidste billeder skal være mindst 1024 x 1024 px.
Du vil også gerne tage nogle fotos eller video af dine produkter i virkelige situationer. Føj dem til dit feed med billedtekster, der fortæller en historie og beskriver oplevelsen af at bruge produktet.
Husk, at de fleste mennesker er på Facebook for at oprette forbindelse til familie og venner. Husk dette, når du promoverer dine produkter for at undgå at få din nye virksomhed til at føle sig påtrængende.
4. Opret din FB -virksomhedsside.
Nu hvor du har alt klar, er det tid til at oprette din virksomhedsside på Facebook.
Der er nogle Facebook -krav, før vi går videre til de næste trin for at sælge på Facebook:
- Accepter og gennemgå Facebooks handelsbetingelser
- Link til en gyldig bankkonto
- Hav et skatte -id
Du skal også dele din e -mail -adresse og dit telefonnummer, så kunderne ved, hvordan de skal nå ud. Skriv hvordan du planlægger at køre:
- Kundeservice, inklusive de timer, du vil være til rådighed til at besvare spørgsmål
- Din privatlivspolitik
- Forsendelsespriser
- Levering og returneringstider
Din Facebook -virksomhedsside vil være et kommunikationshub om din virksomhed. Det vil også være et udstillingsvindue, hvor kunderne kan købe deres produkter. Du vil måske forberede noget indhold, før du starter din side, så du kan begynde at markedsføre dine produkter, i det øjeblik det går live.
Der er flere muligheder for at sælge, når din Facebook -virksomhedsside er klar. Den første mulighed er Facebook Marketplace.
Sådan sælges på Facebook -markedet.
Facebook Marketplace ligner den populære Craigslist -platform på mange måder. Facebook giver den ekstra fordel at komme i kontakt med venner og venner af venner frem for fremmede.
Du kan ikke købe eller sælge direkte fra Marketplace, så der er ingen indkøbskurv eller gebyrer. Facebook har ingen rolle i betalingen eller leveringen af varer. Hvis du vil begynde at sælge, men ikke er klar til at åbne en butik eller drive en fuld online forretning, kan dette være en god mulighed for dig.
Det er som et digitalt garagesalg. Du poster dine artikler, og medlemmer af dit lokalsamfund vil kontakte dig, hvis de vil foretage et køb.
Facebook -markedet er måske mere egnet til byboere, fordi der vil være flere lokale, der leder efter det, du har at sælge. Det er et godt sted for varer, der ikke er forsendelsesomkostninger værd, f.eks. Paperbacks eller dvd’er. Børneartikler er også gode produkter at sælge, fordi der er så mange forældre på Facebook.
1. Post dine produktoplysninger.
Når du opretter dine indlæg, skal du inkludere så mange detaljer som muligt for at hjælpe dine potentielle kunder med at få en god idé om, hvad du tilbyder. Inkluder mærker, størrelser, dimensioner og tilstanden af dine produkter. Du kan også nævne, hvorfor du sælger dem. Dette er en personlig platform, og personlige historier kan hjælpe dig med at sælge på Facebook.
Det er let at sende et produkt på Facebook Marketplace. Klik på Marketplace i dit feed i venstre navigationspanel. Klik derfra på knappen Sælg noget, og vælg en kategori. Tilføj derefter din produktbeskrivelse, pris, generelle placering og billeder.
Din produktfortegnelse vil blive vist i afsnittet Marketplace på din Facebook -virksomheds side, og du kan redigere dit indlæg derfra.
2. Kontroller dine privatlivsindstillinger
Når du først begynder at sælge online, taler du muligvis med fremmede, så det er en god idé at tjekke dine Facebook-privatlivsindstillinger igen.
Gå til “Indstillinger” og derefter “Fortrolighed”. Klik på hængelåsen, og brug Facebooks værktøj til beskyttelse af fortrolige oplysninger for at sikre, at dit indlægs publikum ser godt ud for dig.
3. Luk salget.
Gør dig selv tilgængelig for potentielle kunder for at tjene penge på Facebook Marketplace. Besvar spørgsmål hurtigt, og overvej at justere dit tilbud, hvis et produkt ikke sælger så hurtigt, som du gerne vil. Det er også en god idé at vælge et sikkert, offentligt sted at levere solgte varer.
Sælg i Facebook -grupper.
Du kender det måske ikke, men der er tusindvis af mennesker, der køber og sælger i Facebook -grupper. Der er mere end 11.000 mennesker i gruppen “Køb og salg på Facebook” alene. Der er også mange specialiserede grupper med et stort tilhængerskab, som du kan deltage i for at promovere og sælge dine produkter på Facebook.
Det er let at deltage i disse grupper. De har normalt en administrator til at godkende deres deltagelse i gruppen. Når du er inde, foreslår Facebook andre grupper for dig.
At lægge varer til salg i en lokal gruppe er som at sælge på Facebook Marketplace. Bare skriv direkte til gruppesiden. De fleste købs- og salgsgrupper har en enkel form, der indeholder de detaljer, du allerede har samlet: produktbeskrivelse, pris, kategori og billeder. Du kan også vælge at skrive til en gruppe, som du er medlem af, samtidig med at du er angivet på Marketplace.
Brug korte sætninger i dine produktbeskrivelser for at gøre scanningen lettere. Medlemmer af disse grupper ved generelt, hvad de leder efter, og du vil gøre det let at tiltrække disse købere.
Produktbilleder er også meget vigtige, så sørg for, at de billeder, du tilføjer, er af høj kvalitet.
Salg ved manuel indtastning og direkte salg.
Er du klar til at starte en online salgsvirksomhed? At sælge fra en Facebook -butik er en bedre mulighed end markedspladsen eller FB -grupper for dig.
Du kan oprette din Facebook -butik, liste produkter og tilføje en indkøbskurv til betalinger direkte på din Facebook -konto. Det er gratis at tilføje produkter til din Facebook -butik, og der er klare instruktioner om, hvordan du konfigurerer alt. Du kan indtaste så mange produkter, du vil.
Manuel indtastning er en god mulighed for nogen, der sælger tre eller fire produkter online. Når din virksomhed begynder at vokse, vil du bemærke nogle begrænsninger.
Hvis du virkelig vil lære at sælge på Facebook, vil du lære ind og ud af at bruge en e-handelsplatform til at sælge online.
Sælg på Facebook med e-handelsplatforme.
Det kan virke lidt skræmmende at starte en separat netbutik, når du lige er begyndt at sælge på Facebook. Sandheden er, at en e -handelsplatform kan hjælpe dig med at sælge mere med mindre indsats.
For det første er der fylde. Facebook kan ikke integreres med andre platforme, så uden en e-handelsplatform skal du manuelt administrere dine ordrer og forsendelser. Det er fint, hvis du kun sælger et par produkter om måneden, men hvis du sælger ti produkter om dagen, kan det være svært at holde styr på dem alle.
De fleste e -handelsskabere har også integrationer med andre nyttige onlineværktøjer. Det betyder, at når din virksomhed vokser fra ét salg til 20 om dagen, kan du få hjælp til forsendelse og ordreopfyldelse.
Du kan starte med en e -handelsplatform som Selz eller BigCommerce for at komme i gang.
1. Udvid til andre kanaler.
En anden udfordring med kun at sælge på Facebook -platformen: Hvis du foretager regelmæssigt salg, kan du begrænse dig selv.
Tilføjelse af endnu et sted til at sælge dine produkter online kan fordoble din virksomhed. Du kan bruge en e-handelsplatform til at tilføje flere produkter til din butik, og det bliver lettere at foretage opdateringer.
Der er mange forskellige muligheder for e -handel, og du kan bruge den tid, du sparer, til at fokusere på andre dele af din nye forretning.
2. Vælg din e-handelsplatform.
Der er mange ting at veje, når man vælger en e-handelsplatform. Det vigtigste er at vælge en, der passer til det, du vil have i de næste fem år af din virksomhed.
Følgende kvaliteter er det, der gør forskellen for de fleste iværksættere, når de vælger en e-handelsplatform.
- Butiksbygger
- Kunde service
- Kundeoplevelse
- Værktøjer og funktioner
- Sikkerhed
- Design
- Priser og priser
Du vil også sikre dig, at den platform, du vælger, har direkte integration med Facebook.
Når du har valgt en platform, kan du oprette din online butik. For mere information om oprettelse af en online butik, kan du se denne trin-for-trin vejledning fra Selz. Når dit websted er klar, skal du tilføje dine produkter til din onlinebutik via manuel upload eller CSV -fil. Tilslut derefter Facebook til din onlinebutik for at synkronisere platformene og begynde at sælge online.
Sådan promoverer du dine produkter på Facebook.
Der er mange måder, Facebook gør det let at promovere de produkter, du sælger på deres platform. Vi vil gennemgå de forskellige funktioner, den har for at maksimere overskuddet.
1. Organiske publikationer.
Du vil ikke have, at dine følgere skal føle, at du kun er på Facebook til salg. Så søg efter måder at lade folk vide, at du også er online for fællesskabet. Ud over at kunne lide og dele indlæg fra dit publikum, skal du oprette indhold, der viser dem, at du er ligeglad.
Facebook lavede nogle opdateringer i år, der bringer videoer til toppen af hvert feed. Uanset om du vil dele færdige videoer eller livevideoer på webstedet, kan du finde en måde at tilføje flere videoer til din Facebook-side.
Videoer er også populære til deling. Når nogen besøger din side for første gang, kan du hjælpe dem med at lære dine produkter at kende med remarketing.
Du har måske ikke meget erfaring med at lave videoer, men det er lettere end det lyder. De fleste mennesker leder ikke efter en professionel video, de vil bare se noget, der føles autentisk. Nogle populære ideer til Facebook -videoer omfatter:
- Videoer, der viser, hvordan du bruger dit produkt
- Kunder taler om deres produkter og den værdi, de tilbyder.
- Hvordan du laver, pakker og sender dine produkter
- Historier om dit team
- Videoer, der lærer noget nyttigt relateret til dine produkter
2. Facebook Messenger.
Vi har alle brugt Facebook Messenger til at chatte med venner og kolleger. Messengeren kan også være et kraftfuldt salgsværktøj.
Du kan bruge denne funktion til kundesupport og til hurtigt at løse kundernes bekymringer. Plus, disse chats er en fantastisk måde at lære dine kunder bedre at kende og forfine dit budskab. Du kan også introducere købere til andre produkter, som de måske kan lide.
3. Facebook -annoncer.
Når du har fået mest ud af organiske kanaler til salg på Facebook, er det tid til at se på betalte muligheder.
Der er to måder at annoncere på Facebook: Annoncer og sponsorerede indlæg.
Sponsorerede indlæg giver dig mulighed for at promovere et indlæg, som du kan dele med dit netværk med et meget bredere publikum. Når du promoverer disse indlæg, kan det hjælpe dig med at nå så mange følgere, som dit budget kan klare. Sponsorerede indlæg er lette at gøre og kan være meget nyttige. De ligner et normalt Facebook -opslag, bortset fra en smule tekst øverst i indlægget.
Facebook -annoncer er mere traditionel reklame. Karruselannoncer på platformen giver dig mulighed for at vise flere billeder af dine produkter og kan omfatte opfordringer til handling. Hvis du vil starte din virksomhed med succes, kan målrettede Facebook -annoncer være en god måde at få forbindelse til din niche.
Udvid din rækkevidde med flere salgskanaler.
De fleste mennesker, du forventer at købe dine produkter på Facebook, køber ikke, før de har set dine produkter flere gange.
De fleste købere træffer købsbeslutninger med mange enheder. De kan scanne din telefon efter at have set et billboard, besøge dit websted på deres bærbare computer og derefter shoppe efter et besøg på Facebook under frokosten på arbejdet. Derfor er det en god idé at være der, hvor dine kunder er. Overalt.
Med en e -handelsplatform kan du kun indtaste dine produktfortegnelser én gang, men sælge flere steder online. Dette kan omfatte dit websted, din blog, Pinterest og Instagram samt salg på Facebook.
Shopping på Instagram.
Når du sælger på Facebook, er det næste trin at udvide til Instagram. Instagram dominerer mange detailindustrier som mode og smykker. Når du sælger på Facebook, kan du forbinde din virksomhedskonto på Instagram for at begynde at sælge direkte fra platformen.
Gør dig klar til Facebook -succes.
Nu hvor du ved, hvordan du sælger på Facebook, er det tid til at tage din nye viden i brug. Der er noget for enhver smag, så vælg den løsning, der er bedst for dig, og begynd at sælge.
