Hvad er det fornavn, der kommer til at tænke på, når du tænker på videokonferencer?
Nå, Skype er måske for begyndere, men Zoom har ført inden for videokonferenceindustrien i over et halvt årti.
Skype mistede sin charme over tid, men Zooms vækst er dramatisk hurtig, især under Covid-19 pandemisituationen.
Zoom har været epicentret for forretningskommunikation og videokonferencer i lockdown -perioden rundt om i verden.
Det lykkedes også at komme ind i en kontrovers om stjålne kundedata solgt på internettet og meget mere.
Når det er sagt, fokuserer du på den bedste del af baglæns og ser på, hvordan Zoom formåede at vokse deres forretning.
Hvordan tjener de penge? Og hvor kom de fra. Dette kan også være nyttigt for små virksomheder og iværksættere at udvikle deres virksomheder.
Så lad os dykke ned i Zooms rejse og også dens forretningsmodel og omsætning.
Hvad er Zoom?
Zoom -videoappen er et mærke til videokommunikationsteknologi, der hjælper virksomheder og organisationer med at kommunikere fjernt med deres team.
Det er en let og pålidelig cloud -kommunikationsplatform, der bruges til at dele video, indhold og stemme på tværs af flere enhedsplatforme.
Peer-to-peer-softwarefirmaet er baseret i San Jose, Californien.
Det bruges hovedsageligt til telekonference, telekommunikation, sociale interaktioner og uddannelse.
Applikationen er gratis at bruge til videokonferencer, der kan indeholde op til 100 deltagere på mindre end 40 minutter.
For at få adgang til at bruge en længere konferencevarighed eller inkludere flere deltagere, skal du vælge deres betalte planer.
Betalte planer starter ved omkring $ 15-20 pr. Måned. Disse planer tilbyder dig en bred vifte af premium -funktioner.
Hvordan fungerer Zoom?
Zoom er en skybaseret SaaS-møde- og videokonference-applikation, der gør det muligt for enkeltpersoner såvel som virksomheder at interagere virtuelt med hinanden.
Kommunikationstilstanden, Zoom tilbyder, er ikke kun video, men også chats, video og endda kombinationen af alle tre.
Brugere kan deltage i videokonferencer eller en-til-en-møder, eller de kan også afholde møder via videokonferencer med op til 500 deltagere.
Appen tilbyder også skærmdelingsmuligheder til deltagerne, så de kan dele mere præcise oplysninger og koordinere endnu bedre med andre.
Billedkilde: Toms vejledning
Zoom Meetings & Chat og Zoom Rooms & Workspaces er Zoom’s to bedste produkter, der giver dem størst omsætning.
Et Zoom -møde kan deltage såvel som organiseres ved hjælp af en desktop -app, mobilapp og webbrowser.
Det tilbyder også en chatfunktion som en forlængelse af sit mødeprodukt, der yderligere hjælper mødearrangøren med at interagere med andre.
Derudover kan de dele filer, oprette grupper og tillade andre deltagere også at chatte med hinanden.
Billedkilde: UC Today
Zoom Rooms and Workspaces er mere et kommercielt produkt, der bruger flere hardware og perifert tilbehør som computer, mikrofon, kamera, tablet og mere til at være vært for virtuelle Zoom -møder.
Dette Zoom-produkt er stærkt fokuseret på at sælge til store virksomheder, der skal organisere møder på flere kontorer.
Zoom tilbyder også sit eget sæt hardware for at gøre denne hardwareintegration let for brugerne.
De har samarbejdet med andre producenter som DTEN ON og Poly Xseries, hvor de også får deres procentsats for salg.
Hvordan startede Zoom?
Eric Yuan, administrerende direktør for Zoom, grundlagde virksomheden i 2011 og plejede at være tidligere direktør for videokonference og webkonferencevirksomhed Cisco WebEx.
Billedkilde : BBC
Inden han kom til Zoom, havde Eric Yuan 14 års lang erfaring som leder af et team af ingeniører, tidligere hos WebEx.
Efter Ciscos opkøb af WebEx i 2007 fortsatte han, hvor han sluttede sig til WebEx i 1997 som en af virksomhedens første softwareingeniører.
Yuan lagde mærke til kundens frustration i virksomheden, hvor han ikke var i stand til at imødekomme kundernes krav.
Et af eksemplerne er at bremse din konferenceproces. Hvor hver gang en bruger logger ind, skal de angive versionen af det produkt, de bruger til at oprette forbindelse.
For mange mennesker, der bruger WebEx -konferencerne, reducerede kvaliteten af lyd og video. Og der var for mange begrænsninger og ingen funktioner som skærmdeling.
Yuan var den første til at bemærke problemet og startede sit eget firma i 2011, hvor han tog et team på 40 Cisco -ingeniører med sig til at gøre det.
Billedkilde : Vator News
Tidligere grundlagde de virksomheden kaldet Saasbee, men de blev til Zoom, som vi kender det i dag.
Virksomheden har stået over for mange problemer med at tiltrække beholdning, da ingen troede på, at Zoom eller et nyt selskab kunne detronisere eksisterende kommunikationsgiganter som Hangout (Google), Skype og WebEx.
Heldigvis gav tidligere WebEx CEO Subrah Iyar, herunder andre i hans netværk, Yan nok troværdighed til at rejse 3 millioner dollars til Zoom.
Billedkilde: FYI
I 2013, næsten to år senere, lancerede Zoom sit første produkt.
Det var et meget mærkbart kvalitetsprodukt for brugerne, der fik dem til at blive en videokonferencegigant alene.
Det oprindelige produkt har kapacitet til at omfatte op til 40 deltagere og er organiseret på flere hardwareplatforme, såsom stationære computere, bærbare computere, mobile enheder osv.
Da Zoom også blev prissat betydeligt billigere end konkurrenterne med et dominerende kvalitetsudseende, har kunderne allerede oversvømmet dørene.
Lige efter lanceringen fik de mere end 1.000 tilbud, da deres kundebase var vært for mere end 140.000 møder.
Zoom er fortsat med at forbedre sit produkt og antal funktioner samt modtage feedback fra kunder / virksomheder og forskning.
Billedkilde : Webee Now
Og siden fortsatte Zooms succes gradvist og sikkert i en tid, også med nogle økonomiske tilbageslag.
Men i de seneste begivenheder under Covid-19-pandemien steg Zoom og dominerede videokonferenceindustrien rundt om i verden, men de modtog dog også nogle negative reaktioner vedrørende deres sikkerhedsproblemer.
Hvordan tjener Zoom penge?
Zoom -appen tilbyder en række forskellige produkter til dine kunder og virksomheder.
Zoom fungerer på freemium -modellen, hvor kunderne kan bruge Zooms møde- og videochat -produkter gratis.
De er dog begrænset til 100 deltagere og 40 minutter til deres gruppemøder.
Så for at få adgang til sine premiumfunktioner tilbyder Zoom forskellige præmieplaner som nævnt ovenfor.
Dette er den vigtigste indtægtskilde for Zoom -appen til at tjene penge. På den anden side gør freemium -modellen det muligt for flere og flere mennesker at kende sit produkt.
Zoom møder og chats
Zoom Meetings & Chat er virksomhedens flagskibsprodukt, der giver folk mulighed for at bruge videoopkald eller chatte i appen.
Denne videochat og mødefunktion kan også bruges på forskellige enheder, f.eks. Desktops, tablets og mobile enheder.
Når du bruger den gratis version af Zoom, får du kun 100 deltagere og 40 minutter.
Der er et månedligt abonnementsgebyr for at overvinde disse begrænsninger for virksomheder.
- Pro (fantastisk til små hold): $ 14,99 pr. Måned pr. Vært
- Erhverv (små og mellemstore virksomheder): $ 19,99 pr. Måned pr. Vært
- Zoom United Business: $ 30 pr. Måned pr. Vært
Zoom telefon
Zoom Phone er en cloudtelefonløsning, der er specielt designet til de brugere, der foretrækker eller vil have hurtige lydopkald i stedet for et videoopkald.
Det tilbyder også et virksomheds cloud -telefonsystem med en problemfri strømlinet proces til etablering af lydkommunikation.
Enhver zoombruger kan foretage et VoIP -opkald ved hjælp af deres samme Zoom -applikation og værktøjer, der findes i deres ‘Zoom Meeting’ -produkt.
Zoom opkræver et månedligt abonnementsgebyr på minimum $ 10 pr. Måned pr. Bruger for den målte forbindelse mellem USA og Canada.
Der er flere månedlige betalingsplaner, der også tilbyder en indtægtskilde til
Udvid værelser
Zooms Room er et andet premiumprodukt, som Zoom tilbyder for at lette brugen og øge bekvemmeligheden ved videokonferencer.
Det gør det muligt for organisationer at deltage i et videokonferencemøde med det samme uden nogen kompliceret installationsproces.
Gør opsætning af videokonferencer og møder hurtigt og let. Det tillader også trådløs konfiguration af flere desktops forskellige steder.
Zoom Rooms kommer med et månedligt abonnementsgebyr på $ 49 pr. Måned pr. Værelse. Der er også en anden plan dedikeret til virksomheder.
Kunder kan meget godt håndtere deres eksisterende hardwareleverandører, f.eks. Cisco eller Polycom, men Zoom tilbyder også deres foretrukne Zoom -certificerede hardwareleverandører.
Nu bliver dette også en anden indtægtskilde for Zoom.
Dette skyldes, at Zoom samarbejder med forskellige producenter, såsom Aver eller DTEN, som anbefaler til deres kunder.
Og ved hvert salg får Zoom en procentdel af købet fra disse partnerproducenter.
Nøglezoomstatistik
Kernen i Zoom Business og omsætning er individuelle brugere. Zooms brugerbase er vokset eksponentielt og har været stabil siden starten i 2013.
Ifølge rapporter fra marts 2022 har Zoom tilføjet flere brugere end hele 2019 tilsammen.
Platformen tilføjede mere end 2,2 månedlige aktive brugere til sin samlede base på 12 millioner medlemmer, hvor mere end 200 millioner brugere deltager i videoopkald dagligt.
Her er nogle nylige statistikker for yderligere at opdatere de eksisterende data i Zoom, der viser applikationens omsætning og forretningssundhed .
- Ifølge Sensor Tower er der 94 millioner iOS Zoom -downloads i 2. kvartal 2022, 1 procent af det samlede antal.
- Under Covid-19-krisen bruges Zoom dybt af 90.000 skoler i 20 forskellige lande til at undervise eksternt, hvor virksomheden fjernede en tidsfrist på 40 minutter for gratis møder for lærere.
- 96% af de bedste universiteter og gymnasier brugte Zoom, hvor 58% af Fortune 500 -virksomheder var Zoom -kunder fra 2017 af Freshworks.
- Indien er det største Zoom -marked med 68 millioner downloads i 2. kvartal 2022, efterfulgt af USA med 41 millioner ifølge Sensor Tower.
- Zoom sluttede sig til Pokemon Go og TikTok i 2. kvartal 2022 som den eneste app, der blev installeret mere end 300 millioner gange i et enkelt kvartal.
- Zooms 641 erhvervskunder var mere værd end $ 10.000 i regnskabsåret 2022 (2019), det er en stigning på 86%.
- Zoomforbrug og download er steget med 67% mellem januar og midten af marts 2022 under pandemien.
Zoomfinansiering og værdiansættelse
Ifølge kilden, Crunchbase, var Zoom i stand til med succes at rejse 146 millioner dollars i seks runder med venturekapitalfinansiering.
Zoom -investorer inkluderer mærker som Emergence Capital, Horizons Ventures og Sequoia Capital og mange andre også.
Derefter indsamlede de endnu mere 356,8 millioner i deres børsnotering. Det blev annonceret i april 2019.
Zoom debuterede på Nasdaq Stock Exchange, da aktien blev offentliggjort i 2019, da den fortsatte med at tabe penge.
Virksomheden er også ret rentabel og tjener 7,58 millioner dollars i samlet omsætning for regnskabsåret 2018.
Zoom tjente en samlet omsætning på $ 622,7 millioner, hvilket steg til $ 21,7 millioner for 2019. Virksomheden er vurderet til $ 47 milliarder.
