I dagens marked er Apple det største eksempel på, hvordan enhver virksomhed kan fange publikums fascination.
I årenes løb bliver Apple virksomheden og repræsenterer nu kultur eller livsstil. Mærket bliver statussymbolet med en af de største fanbaser.
For at forstå, hvordan virksomheden med succes opnåede den status, den nu har, er det vigtigt at grave i det grundlæggende.
Inkluder dit mission statement, vision og årsager bag succesen.
Apples kerneværdier
Apple er altid kritisk over for sine principper, der gør virksomheden kvalitetsorienteret. For at sikre, at de overholder deres generelle udsagn og opretholder deres kerneværdier, holder de alt under kontrol.
Godt. de vigtige værdier, som Apple har, er:
Tilgængelighed
Apple sørger for at producere sine produkter på en sådan måde og med designere, så de er lette at bruge. Det gør meget mere tilgængelighed for brugerne, det driver også innovation og energiteknologi.
Ikke nok med det, Apple sørger for, at mennesker med fysiske begrænsninger ikke efterlades. Med dit produkt hjælper du mennesker med at forbedre deres liv og holde deres daglige arbejde let.
Uddannelse
Apple er i front, når det kommer til at bringe uddannelse til skoler. Siden 2014 har Apple været aktivt involveret i at tilbyde tjenester i USA for at levere bedre uddannelsesløsninger.
Gennem sit partnerskab med ConnectEd donerede Apple sine produkter til 114 underbetjente skoler.
Virksomheden er forpligtet til at levere en uddannelsesløsning på $ 100 millioner. De arbejder med både lærere og elever for at hjælpe dem med at lære.
De fokuserer også på at bruge deres produkt til at forbedre oplevelser til dette formål.
Privatliv
Da verden har bevæget sig hen imod online -rummet, er sikkerhed en kæmpe bekymring.
Æbleprodukter indeholder også en masse oplysninger, der kan være følsomme. Virksomheden mener, at brugerne har en menneskeret til privatlivets fred. Og så har alle produkter den maksimale sikkerhed designet til deres brugere.
Med sikkerhedsfunktioner har brugerne myndighed over, hvilke oplysninger de vil dele og med hvem.
Forbedrede sikkerhedsfunktioner såsom tilføjelse af ansigt og berørings -ID for at give brugerne bedre adgang.
Med funktionerne er det svært for andre at få uautoriseret adgang.
Atmosfære
Apple tager miljøet som sit vigtigste punkt. For dem er det lige så vigtigt at tilbyde kvalitetsprodukter og spare miljøet.
Målet er at tilbyde kvalitetsprodukter, der er sikre for miljøet og for brugerne.
For at spare affald har de genbrugsprodukter, der går både inde og ude.
Også hvad angår Apple -børsen, kan brugerne bytte deres gamle modeller til genbrug eller modtage kredit for dem. Hjælper med at reducere den negative påvirkning af miljøet.
Inkluderende og mangfoldighed
Apple bringer mennesker ind, der er forskellige, en, der tænker ud af boksen og også oplever en tro på, hvem de er.
Derudover har de stor styrke fra forskellige mennesker, der arbejder for virksomheden. Målet er at tilbyde kvalitetsprodukter uanset regioner, køn, etnicitet, kulturer osv.
Apple mener, at mangfoldighed er godt for innovation, og at have et sådant team kan skabe resultater for dem.
Leverandørers ansvar
Virksomheden tager sine leverandører og partnere seriøst for at skabe kvalitetsprodukter til brugerne.
Apple giver sikkerhed for, at leverandører og partnere, når de udvikler produktet, overholder alle de nødvendige krav.
Med det sikrer de, at arbejdsmiljøet er sikkert og befordrende. Virksomheden sikrer, at arbejdere arbejder uden forskelsbehandling eller krænkelse af rettigheder.
Manzana Mission Statement
Apples mission er at levere den bedste brugeroplevelse gennem innovation inden for software, tjenester og hardware.
Derudover understregede den nuværende administrerende direktør for Apple, Tim Cook, at virksomheden eksisterer for at tilbyde bedre tjenester og produkter til kunder. Erklæringen tilføjede også måderne at gøre det på.
I deres nuværende erklæring har de fremhævet omfanget af operationen. De fokuserede også på at udnytte operationer for at tilfredsstille deres kunders krav.
Da de holder deres opmærksomhed på teknologiens skiftende dynamik, har de en klar idé om, hvordan deres produkter vil påvirke folks liv på deres positive og innovative måder.
Apples mission statement fremhæver vigtige komponenter, herunder:
Forbedring af liv
Den første komponent i erklæringen er at forbedre liv med innovationer og teknologi.
Apple er fokuseret på at holde folks liv i ro og give brugervenlige oplevelser.
Derudover omorganiserer de sårbarheden i online -rummet, der skubber dem til at forbinde deres komponenter.
Med dette tilbyder de sikkerhedsfunktioner til at forbedre og hjælpe kunderne med at få bedre oplevelser.
Sammen med dette udvidede de deres tjenester til at nå forskellige sektorer, herunder sundhedspleje, erhvervsliv og uddannelse.
Bedste oplevelser
Den højeste prioritet, der er angivet af Apple, er at give de bedste brugeroplevelser. Derudover fremhæver de vigtigheden af at have en let håndtering og brug af produkterne.
I stedet for at være en kilde til underholdning arbejder Apple på at designe sine produkter til at være mere brugervenlige.
Derudover har de tilføjet sikkerhedsfunktioner i alle deres produkter for at forbedre dine oplevelser.
Apple fokuserer på at gøre sine produkter godt udformede og designet til at holde deres højdepunkter i detaljer.
Derudover prioriterer Apple sine designs og brugervenlighed for sine brugere.
Premium kvalitet
Apple er et eksempel på, hvordan virksomheden med succes opnår den popularitet, der er forbundet med det, og hvor langt de kan gå for at opfylde det.
Apple følger ikke sine regler og fokuserer på at tilbyde kvalitet i sine uforlignelige produkter.
Målet er at tilbyde overlegen kvalitet i alle aspekter. Det går efter din software. Hardware og tjenester giver dem en fordel i forhold til deres konkurrenter.
Styrk offentligheden
At være innovativ er en vigtig komponent i Apple. Virksomheden arbejder hårdt på at udfylde det tomrum, der er skabt i det tekniske rum, især når teknologien konstant vil udvikle sig.
For at imødekomme alle udfordringer kommer Apple med innovative designs til at betjene kunderne.
Tilføjelse af komponenten til sin mission statement viser, at Apple betragter sine produkter mere end bare et underholdningsværktøj.
Med dette er de mere fokuseret på at styrke deres kunder.
Erklæring fra Apple Vision
Apples visionserklæring siger, at virksomheden er jordens overflade, og at de vil lave produkter af god kvalitet, der er gode at bruge.
Med erklæringen understreger de, at virksomheden altid vil være fast besluttet på at levere kvalitet til sine kunder uanset hvad. Angiv også komponenten som:
- Innovationer
- Integration af sine partnere og ekspertise
- Markedsspecialisering
Nå, Apple begrænser ikke sit arbejde til nogen form for særlige steder. I stedet ønsker virksomheden at tilbyde produkter, der kan bruges rundt om i verden.
Ifølge sin statistik åbnede Apple i februar 2019 506 butikker i 25 forskellige lande.
Tja, tallet er klart at se, at Apple går til alle kontinenter og ønsker at etablere sin tilstedeværelse globalt.
Virksomheden handler om teknologiske innovationer. De ønsker også at skabe nye produkter og være forud for deres tid.
For at sikre, at de opnår deres vision, opfordrer Apple til målretning af ressourcer på områder, hvor de kan have den maksimale kvalitetseffekt.
Plus, de forstår kraften i samarbejde, især i en tid, hvor alle er konkurrencedygtige.
Årsager til succesen for Apple Company
Inden Apple troede ingen virksomheder, at teknologi kunne være brugervenlig.
Apple skabte sin dominans i ikke-pc-enheder, og stigningen, selv efter at have tabt pc-kampen til Microsoft, er forvirrende for andre.
Virksomheden skabte på sin egen måde og fokuserede på sin iPod og iPhone. Sammen med enestående kundeservice og repræsentation i butikken er dette kendt som guldstandarden for godkendelse eller salg af teknologiske varer.
Godt, virksomhedens succes er stadig et mysterium for mange mennesker, men der er mange ting, som virksomheden bør lære af Apple.
Der er mange diskussioner om Steve Jobs og Apples historie, men for at forstå hovedårsagerne er her nogle af de opsummerede nøgleprincipper, der gør Apple uovervindelig i sin branche.
Lav noget, de vil bruge
Mange virksomheder fokuserer på teknologiudvikling, uanset behovet. Men med Apple er tilgangen en anden.
Apples ingeniører udvikler de enheder, de vil bruge. Steve Jobs var den første og vigtigste bruger af Apple -produkter; Desuden blev alle Apple -produkter solgt, da Steve var den faktiske kunde.
Steve Jobs betragtede sig selv som kunden, mens han brugte sine egne produkter. Indtil du er tilfreds som ‘kunde’, vil produktet heller ikke blive repræsenteret af andre.
Efter hans død er rollen delt blandt andre. Men Apple følger stadig den samme ideologi, som siger, at de skal skabe noget, som de ikke personligt kunne leve uden.
Fjerne:
At forstå produkter som brugere hjælper dig ikke bare med at forstå, hvad dit publikum tiltrækkes af. Men med dette kan du forstå effekten af dine strategier og tilgang til at sælge mere.
Dette maksimerer ikke salget, men det hjælper med at komme ind i dit publikums tankegang.
At kende dit publikums potentiale og uopfyldte behov kan føre til at opdage en bedre tilgang til kunderne.
Fokus på at holde produkter så let som muligt
Brugervenligheden af produktet er det, der bliver en kritisk komponent hos Apple. Jobs tog ikke kun dette alvorligt, det viste sig at være et af virksomhedens motiver.
Ifølge Apple, hvis produktet ikke er let nok for brugerne, er det ikke værd at bruge. Det var det, der gjorde indretningsbrugere venlige og skabte et stort publikum for Apple.
De tog initiativ til at holde deres produkt så enkelt som muligt for brugerne. Virksomheden skabte værktøjer til nybegyndere og avancerede brugere, der øgede antallet af brugervenlige lignende problemer.
Faktisk var Apple så sikker på sin anvendelighed, at da de udgav deres iPad, tilføjede de slagordet “Du ved, hvordan du bruger det.”
I modsætning til enhver anden virksomhed er Apple meget fokuseret på at holde sit produkt let. Det er endnu vigtigere end dine produkter.
Fjerne:
For enhver virksomhed, jo lettere dit produkt er for brugeren, jo bedre målgruppe får du. Som Apple gjorde, kan prioritering af brugervenlighed øge lykke og langsigtede kunder.
Det hjælper ikke kun med at give et godt førstehåndsindtryk, men det opbygger også mere publikum.
Leverer kundeservice og oplevelser i butikken i verdensklasse
Apple mestrede kunsten at levere tilfredsstillende kundeservice.
Steve Jobs forstod teknologiens gåde, der siger, at selv produkter er lette at bruge, det afhænger af brugerne og deres forskellige anvendelsesmuligheder, hvilket kan gøre deres brug kompleks.
På grund af dette har alle klienter brug for hjælp på et tidspunkt. Apple startede sin oplevelse i butikken og sine walk-in reparationstjenester for sine kunder.
Det var overraskende, at nogen som Apple havde detailbutikker, men gennem årene fungerede strategien ikke for virksomheden, men det blev også en af de største årsager til succes.
Derudover vendte Apple dette puslespil til sin fordel, da det hjælper med at lette produktets SKU’er. Med dette kender sælgeren produkterne i detaljer og er klar til at hjælpe.
I modsætning til andre butikker spørger Apple -repræsentanter “Hvad vil du gerne gøre i dag?” i stedet for “Hvordan kan jeg hjælpe dig?”
De fokuserer på, hvad problemerne er, og hjælper brugerne med at løse dem med det samme.
Fjerne:
Fokus på kundeservice er afgørende for virksomheden. At vide, at de kan stole på virksomheden, selv efter at købet er gennemført, kan styrke dit forhold til kunden.
Plus med erfaring i butikken kan du drive nye kunder ligesom Apple gjorde. Med sine lette at hjælpe kundeservice og oplevelser i butikken får Apple en stigning på 50% på sine nye indkøb.
Gør ikke, hvis du ikke kan gøre det bedre
Apple opfandt i tidligere faser som den første kommercielle pc med Apple II. Men siden har de ikke opfundet noget nyt. I stedet fokuserer de på at genskabe eksisterende produkter.
Ifølge Jonathan Ive, en designer hos Apple, sagde, at Apple har enkle mål, det vil sige at lave bedre designs, og hvis de ikke kan gøre det bedre, vil de ikke gøre alt.
Apple genskaber de produkter, der allerede findes på markedet, såsom MP3 -afspillere, smartphones, tablets osv.
Fjerne:
Apple genskaber i de fleste tilfælde, hvad der findes på markedet. Dog sørger de for at tilbyde brugerne noget bedre og anderledes.
Selvom Apple ikke længere er innovativ, beholder den fortsat sin plads på markedet med succes.
Med dette kunne virksomheden lære at levere tjenester og produkter, selvom den eksisterer, men i sidste ende skal det være noget andet og løse brugernes problemer.
Bliv mindst to år foran
En af de ting, der skræmmer Apples konkurrenter, er, at de holder sig mindst to år foran markedet. De produkter, de arbejder på, er allerede baseret på fremtiden.
Så uanset hvad konkurrenter gør, er det umuligt at udfylde det hul, Apple har.
Det er ikke kun et mareridt for konkurrenterne, men idéerne og arbejdsmetoden holder Apple uovervindelig i dette spil.
Fjerne:
At være foran dine konkurrenter giver dig flere muligheder for at få succes. Med dette vil du forstå, hvad folk får brug for, og hvordan du kan tackle den situation, som dine egne konkurrenter ikke er klar over.
Apple er det største eksempel på, hvad der sker, hvis du kommer foran dine konkurrenter. Du vil sandsynligvis kunne finde ud af mere om dine kunder og løse deres problemer meget hurtigere.
Vigtige Apple -regler for dine innovationer
Ifølge artiklen Fast Company i 2018 blev Apple meget rost for at være den mest innovative virksomhed i verden. Derudover blev virksomheden inkluderet i Top 50 Innovators.
I interviewet delte den nuværende administrerende direktør for Apple Time Cook de vigtige regler, som Apple religiøst følger.
Også innovation og hvad der driver dem til at fokusere på at forbedre deres brugeres livsstil med deres teknologi.
Sæt mennesker først
Apple er det mest rentable selskab med en kvartalsvis gennemgang af $ 58 milliarder og har mere end $ 1 billion i markedsværdi.
Men Tim Cook siger, at de ikke er besat af tal. I stedet er Apple mere fokuseret på at holde innovation i top, så det lettere kan hjælpe folks liv.
Apple fortsætter med at sætte det første fokus for sine brugere helhjertet. Virksomheden er fokuseret på at ændre verden for at gøre den meget bedre for mennesker.
Ifølge Cook er teknologien baggrunden, og produktudvikling skal tilføre menneskeheden.
Derudover sørger de for at afspejle deres værdier og hensigt i det, de tilbyder til brugere.
Tilpasning af innovative strategier til virksomhedskultur
Siden Steve Jobs dage har Apple fokuseret på at udvikle innovation inden for virksomhedskultur, der bruger menneskelige ressourcer til at understøtte virksomhedens målstrategier.
Hermed tilpassede virksomheden sin innovative tænkning til virksomhedskulturen. Det afgjorde ikke bare onlinetjenester, informationer og forbrugerelektronikindustrier, der holder Apple anderledes end sine konkurrenter.
Som Tim Cook sagde i sit interview, er innovation dybt forankret i Apples kultur. De nærmer sig problemer med frimodighed og ambition.
Innovation er i Apples DNA, og de tror ikke på begrænsninger.
Ansæt smarte mennesker og styrk dem
Innovation har brug for de rigtige mennesker, og mange virksomheder fokuserer på deres strenge udvalg af medarbejdere. Processen omfatter talent, matchende færdigheder og erfaring.
Men alligevel kan ikke alle virksomheder udnytte det fulde potentiale i deres ansættelser.
Men Steve Jobs havde forskellige holdninger. Han deler rådene om, at det er meningsløst at ansætte smarte mennesker og fortælle dem, hvad de skal gøre.
Hos Apple ansætter de smarte mennesker, så nye medarbejdere kan fortælle, hvad de skal gøre.
Med kloge og talentfulde mennesker er det ikke kun virksomheden, der får et nyt perspektiv. Men i mange tilfælde overses potentialet for eksisterende mennesker.
Styrkelse af dem kan hjælpe i erhvervslivet og kan øge medarbejderengagementet. Derudover kan det motivere medarbejderen til at yde sit bedste bidrag.
Balance mellem fleksibilitet og struktur
For at producere de bedste innovationer fokuserer Apple på at opretholde en balance mellem fleksibilitet og struktur.
Innovation kræver fleksibilitet, og hvis medarbejderne er for begrænsede eller begrænsede, sker det ikke. Manglen på frihed vil også påvirke nye tilgange.
Virksomheder som Apple skal fokusere på tidslinjer, der kræver stabilitet og forudsigelighed. Derudover er det vigtigt, når udviklingen af nye produkter eller tjenester er relateret
Apple balancerer mellem de to, så de kan tilbyde innovative produkter, men også følge strukturen. De træder frem, men de præsenterer også ideer, der ændrer verden.
Tag dig tid til at gøre tingene rigtigt
Nå, Apple ser ud til at være innovativt i træk. Produkterne har imidlertid længere og mere hensynsfulde udviklingsperioder.
Konstant udvikling sikrer, at produktet er sikkert at bruge. Derudover reducerer det chancerne for fejl og fejl, der kan være pinlige for mærket.
Apple tager år at bringe et produkt på markedet. Det indeholder helt sikkert meget hårdt arbejde og arbejde i de tidlige faser.
Apple startede også sit arbejde før nogen anden. Mærket tager ikke sine kunder som et laboratorium. De tager tålmodighed til at udvikle en ting og bliver ved med at gøre det, indtil de retter det.
Ved hjælp af tålmodighed og indsats opbyggede Apple med succes sit solide ry på markedet.
Kunder er juveler
Det er vigtigt for Apple at overveje kundernes krav og hvad de kommenterer på produkter til daglig brug.
Hver dag gennemgår Cook den helt rigtige mængde brugerfeedback. Hermed sørger virksomheden for at fokusere på, hvad kunderne siger.
For enhver virksomhed er det vigtigt at lytte til kunderne. Apple lægger særlig vægt på kundeanmeldelser af sine produkter og tager deres feedback alvorligt.
Mod til at sige nej
Teknikgiganter som Apple følger den vigtige regel, som de hævder at have modet til at sige nej, selvom ideerne er store.
Selvom Apple skaber så mange innovationer, gør de stadig ikke det hele. Hvad angår lejlighederne, skal Apple afvise de store ideer.
Vægten af at designe ideen på dine designere eller ingeniører kan være risikabel. Derudover risikerer Apple ikke at bruge for mange ressourcer.
Også forståelsen af vigtigheden af at sige nej fører til, at virksomheden får en bedre servicepris på markedet, ligesom Apple gjorde.
