RingCentral vs Zoom: Hvilken er den bedste i 2022?

Det er svært nok at forestille sig den moderne arbejdsplads uden videokonferenceopkald, onlinemøder og fjernkonferencer.

Min virksomhed er bogstaveligt talt afhængig af disse typer værktøjer til at fungere dagligt. Fra en-til-en-møder til delte skærmoptagelser dominerer videobaserede værktøjer mit værktøjssæt.

Det er ikke underligt, at der er så mange software -værktøjer, der fanger markedsandele. De to vigtigste værktøjer til videokonferencer er Zoom og RingCentral.

Men hvem af dem rangerer først?

Det er det, jeg vil undersøge i dette indlæg i dag. Undervejs giver jeg dig også en detaljeret sammenligning af de vigtige funktioner i hvert værktøj, og hvordan det kan gælde for din virksomhed.

Lad os starte med denne detaljerede RingCentral vs Zoom sammenligning.

Oplysning: Jeg modtager affiliate -kompensation for nogle af nedenstående links uden omkostninger for dig, hvis du beslutter dig for at købe en betalt plan. Dette er dog de to bedste værktøjer, jeg har brugt, når jeg har holdt videokonferencer. Du kan læse vores fulde afsløring af affiliate i vores fortrolighedspolitik.

RingCentral vs Zoom: oversigt

Inden vi hopper ind i RingCentral vs Zoom -sammenligningen, lad os tage lidt tid at forstå hvert firma og produkt.

Hvad er RingCentral?

Når det kommer til langdistancekommunikation og videokonferencer, er RingCentral en af ​​markedslederne. Virksomheden tilbyder cloudbaserede kommunikations- og messaging-løsninger til virksomheder, lige fra videokonferencer til skærmdelingsværktøjer.

RingCentral blev startet i 1999 af Vlad Vendrow og Vlad Shmunis og er blevet ekspert på dette område. Virksomheden tilbyder tjenester som VoIP, Fax og PBX -systemer til store og små virksomheder.

Selvom jeg hovedsageligt vil tale om brandets videokonference -løsninger, tilbyder det meget mere end det. Der er flere produkter under RingCentral -mærket, såsom RingCentral Meetings, RingCentral Office og deres seneste opkøb: Glip.

Nogle centrale funktioner i RingCentral videokommunikationsløsninger omfatter:

• Flere deltagere – RingCentral -videoløsninger giver dig mulighed for at invitere op til 200 deltagere
• Fremragende klarhed – lader dig opleve fuld HD -video og lyd
• Omfattende sikkerhed: adgangskodebeskyttede møder, der forhindrer uautoriseret adgang
• Brugervenlig – enkel og intuitiv mødeopsætning
• Global dækning: tilstedeværelse i mere end 80 lande rundt om i verden

Hvad er Zoom?

Zoom har brug for meget lidt præsentation i nutidens verden, hvor webkonferencer er blevet en integreret del af arbejdet. Det er et skybaseret teamkommunikationsværktøj, der bruges af små og mellemstore virksomheder samt store virksomheder.

Ud over videoopkald har virksomheden lanceret Zoom Phone, Zoom Rooms og Zoom Video webinarer. Det er også populært rundt om i verden for at levere online klasser og realtidstræning og onboarding.

Som en platform er Zoom meget let at bruge og fleksibel. Du kan bruge den til at starte virksomhedskommunikation på få sekunder. Det har også en række andre funktioner, såsom fildeling, fjernadgang og redigering i realtid.

Nogle nøglefunktioner, som Zoom tilbyder, omfatter:

• Global dækning: lyd- og videoopkald rundt om i verden
• Detaljeret analyse – Rapporter og analyser efter mødet, der afslører væsentlig information
• Flere integrationer – integreres let med vigtige apps som Slack og Gmail
• Optagefunktioner: skærmbillede og sessionoptagelse
• Høj klarhed – ekstremt klar video- og lydmodtagelse

Kort sagt, begge apps er gode til videomøder, men jeg har fundet deres tilgang til at være lidt anderledes. Mens RingCentral fokuserer på at levere ensartede kommunikationsløsninger baseret på sit VoIP -økosystem, bekymrer Zoom sig mere om hurtige video- og lydmøder.

En anden forskel er, at for at bruge Zoom skal alle deltagere downloade og installere Zoom -appen. I tilfælde af RingCentral er det kun værten, der skal downloade applikationen, og de andre deltagere kan deltage via enhver browser, f.eks. Chrome.

Hvis du har en fornemmelse af, at RingCentral eller Zoom ikke er de rigtige værktøjer til dig, kan du tjekke mit Zoom -alternativindlæg.

RingCentral vs Zoom: fordele og ulemper

Når du leder efter det bedste HD -videoværktøj, er der mange komplementære og modstridende funktioner, du skal overveje. Hver platform har jo så mange funktioner, at det kan være ganske fantastisk.

For at hjælpe dig med at overvinde denne forvirring, her er en hurtig oversigt over fordele og ulemper ved hver.

Fordele og ulemper ved RingCentral.

Fordele:

• Høj videokvalitet
• Let og intuitiv grænseflade
• Gør let ændringer mellem mobile enheder og stationære computere
• Fremragende beskedfunktioner, herunder GIF’er, emojis og memes
• Let skalerbar
• Flere invitationskanaler
• Integration med applikationer som f.eks. Google Workspace, Microsoft Office 365 og Microsoft Teams
• Gruppechats med et klik
• Fuldt tilpasselig mørk tilstand

Ulemper:

• For mange opdateringer
• Flere produkter kan være forvirrende

Fordele og ulemper ved Zoom.

Fordele:

• Video i høj kvalitet
• Opkaldsoptagelse på stedet og i skyen
• Nem gruppevideoopkald og konferencefunktioner
• Et-kliks mødeoprettelse
• Dedikeret Zoom Meetings hardware i form af Zoom Rooms
• Dedikeret kundesupport
• Ekstrem brugervenlighed
• Støtte til et stort antal deltagere
• Problemfri integration med tredjepartsapps som Google Kalender

Ulemper:

• Et stort antal abonnementer og plugins.
• Behovet for at downloade og installere applikationen.

RingCentral vs Zoom: Sammenligning

Nu hvor du kender det grundlæggende om RingCentral og Zoom og har en klar idé om hver platform, lad os sammenligne hver enkelt i henhold til dens vigtige funktioner. Jeg vil dække det væsentlige ved begge platforme her.

Inden vi starter sammenligningen, lad os få en ting klar: både Zoom og RingCentral har flere produkter for at lette teamkommunikation. For at holde sammenligningen på niveau, har jeg besluttet at sammenligne Zoom Meetings med RingCentral Meetings og Glip.

En anden grund til at fokusere på Glip er, at når Zoom sammenlignes med RingCentral Meetings eller RingCentral Office, er det virkelig en æble versus orange sammenligning. Glip- og Zoom -møder er derimod dedikeret til videokonferencer og kan sammenlignes.

1. Kvalitet på videokonferenceopkald

RingCentral kan prale af næsten 100% oppetid, og du vil sjældent støde på servicefejl. Med HD-videoopkald med 30 fps og dynamiske opløsninger kan du få den følelse ansigt til ansigt, der følger med et rigtigt møde.

Sammen med ovenstående giver RingCentral dig mulighed for at teste livestreamen, inden du starter mødet. Dette hjælper med at sikre, at din forbindelse er stabil, og at du ikke behøver at kæmpe for at opretholde kommunikation.

Et andet aspekt af RingCentral -appen, som jeg kan lide, er, at den tilbyder flere skærmvisninger, f.eks. Trækbare og justerbare skærme, aktiv højttaler og galleri. Det giver dig endda værktøjer til at reducere baggrundsstøj og forbedre din lydoplevelse.

I lighed med RingCentral video-appen tilbyder Zoom også 30fps video i høj kvalitet og flere skærmvisninger. Det eneste aspekt, hvor Zoom har en fordel i forhold til RingCentral, er, at det kan vise op til 49 aktive skærme, mens RingCentral kun understøtter 16.

Zoom -applikationen giver dig mulighed for at anvende forskellige videofiltre, der forbedrer dit udseende på videoen. Du kan endda justere videokvaliteten baseret på omgivende belysning. Både Zoom og RingCentral giver dig mulighed for at bruge virtuelle baggrunde, f.eks. Et firmalogo eller brugerdefineret tapet.

Vinder: Zoom

Mens begge applikationer tilbyder lignende muligheder, har Zoom fordelen i forhold til RingCentral, idet den giver et større antal samtidige mødeskærme. Det kan også tilpasses mere, da det giver videofiltre og ændringer i omgivelsesbelysning.

2. Planlagte møder

Zoom og RingCentral er igen sammenlignelige, når det kommer til planlægning af møder. Begge tjenester giver dig mulighed for nemt at skifte fra chatbeskeder til videokonferencer. Til Zoom kan du bruge iOS- eller Android -mobilappen eller webappen.

Hvis du har integreret Zoom med Google Kalender eller Outlook, kan mødeplanlægning også udføres fra disse applikationer. Det hele afhænger af den plan, du abonnerer på, og niveauet af tilladelse, du har i appøkosystemet.

Når du har planlagt Zoom -mødet, kan du beskytte det med en adgangskode. Du kan også navngive og tematisk kategorisere mødet og derefter generere et møde -id, som du kan dele med andre deltagere.

Med Zoom kan du indstille møder til at være engangs- eller endda tilbagevendende forretninger. For at advare deltagerne kan du bruge e -mail eller push -notifikationer.

Hvis du bruger RingCentral Glip, er funktionaliteterne ens, idet det også giver dig mulighed for at planlægge møder i appen og andre kalenderintegrationer. Glip indeholder endda en dedikeret kalender, som du kan bruge til at holde styr på møder.

Vinder: RingCentral

Når det kommer til planlægning, har RingCentral’s Glip kanten over Zoom med sin oprindelige kalender. Det giver dig mulighed for at oprette teambegivenheder, automatisk linke til hver deltagers kalender og endda farvekode-møder.

3. Samarbejde under videokonferencer

RingCentral og Zoom er teamsamarbejdsløsninger, og hver applikation har forskellige funktioner for at lette problemfri teamkommunikation.

A. Zoom -samarbejdsfunktioner

Zoom har et indbygget teamchatværktøj, der lader dig sende direkte beskeder til hele teamet.

Zoom giver dig mulighed for at bruge sociale mediefunktioner som omtaler og tags. Du kan også dele skærmbilleder, bruge emojis og uploade filer, alt sammen fra din chatboks. Fra præsentationer til regneark understøtter Zoom det hele.

Hvis du bruger Zoom -smartphone -appen på flere enheder, synkroniseres dine chats automatisk på tværs af dem alle. Du kan også søge i dine chathistorier og markere vigtige kanaler og kontakter for hurtig placering.

Brugere får også en tilstedeværelsesindikator, der lader dem kende den nøjagtige status for alle teammedlemmer. Du kan dele ideer ved hjælp af det virtuelle whiteboard og bruge unikke funktioner som fjernadgang og præsentatorkort. Alt dette gør Zoom ideel til webinarer og træning.

Endelig er den eneste måde Zoom slår konkurrencen på, er dens skærmdelingsfunktioner. Deltagere i et Zoom -møde kan dele en visning af individuelle vinduer eller hele skrivebordet. Skærme kan deles side om side sammen med detaljerede kommentarer.

Samlet set tager Zoom alle skridt for at sikre, at du og dine teammedlemmer er på samme side hvert trin på vejen.

B. RingCentral samarbejdsfunktioner

RingCentral’s Office -pakke tilbyder beskeder og videoopkald samt et telefonsystem. Glip, da det er dedikeret til videoopkald og møder, giver skærmdeling og fjernadgangsfunktion.

Dens chatværktøj ligner Zoom’s med hensyn til brugervenlighed og understøtter offentlige og private meddelelser. Du kan også oprette meddelelsestråde og søge tidligere meddelelser efter retrospektiv kommunikation.

RingCentral Glip gør teambuilding mulig både før og under videoopkald. Det giver dig også mulighed for at dele og gemme filer via en Google Drev -integration. Som et resultat kan du få adgang til alle væsentlige projektdokumenter fra en enkelt grænseflade.

RingCentral-appen tilbyder et værktøj til at tage notater, som jeg synes er yderst nyttigt, især til længere møder. Værktøjet giver brugerne mulighed for at se tidligere beskeder og delte noter og endda dele noter fra deres konti med andre mennesker.

Et andet område, hvor RingCentral Glip har en fordel i forhold til Zoom, er dens indbyggede opgavehåndteringsfunktion. Ved hjælp af det kan du oprette, tildele og spore opgaver for dine teammedlemmer. Det giver endda en simpel tjekliste til at holde styr på alle gennemførte opgaver.

Vinder: RingCentral

Zoom og RingCentral tilbyder lignende funktioner med hensyn til kernefunktionalitet. Jeg føler, at Glip -grænsefladen er lettere at bruge og mere intuitiv. Tilføj dertil opgavestyring og notatfunktioner, og du har et fremragende samarbejdsværktøj.

Det eneste, der mangler i RingCentral -appen, er et whiteboardværktøj. Du kan dog overvinde denne begrænsning ved at bruge tredjepartsintegrationer.

4. Optagelsesfunktioner (inklusive skærmdeling)

Live -mødeoptagelse er et vigtigt krav for eftertiden og referencen, og både RingCentral og Zoom muliggør optagelse. Længden af ​​optagelser og opbevaringen varierer imidlertid med hvert værktøj og plan.

Zoom tilbyder lokale optagefunktioner med sin gratis plan, mens betalingsplaner giver dig mulighed for at vælge mellem lokal og cloud -lagring. Det er vigtigt at huske, at det kun er værter, der kan begynde at optage – deltagerne modtager simpelthen en besked for at informere dem.

Sammen med mødeoptagelse gemmer Zoom automatisk en mødelog. Møder kan optages på både iOS- og Android -enheder. Du får også funktioner som automatisk lydtranskription, muligheden for kun at optage lyd og endda muligheden for automatisk sletning.

RingCentral giver dig mulighed for at optage lyd og video, der ligner Zoom, men hvis du bruger Glip, kan du maksimalt optage 100 timers video i skyen. Derudover slettes alle møder automatisk et år efter, at de er optaget.

Begge apps har mulighed for at sende mødeoptagelser og uddrag til teammedlemmer. På denne måde kan deltagerne få værdifuld information fra møder og endda dele den med den øverste ledelse, hvis det er nødvendigt.

Hvis du vil springe optagelsen af ​​bestemte dele af mødet over, er der mulighed for at standse og genoptage. Dette hjælper med at bevare privatlivets fred og giver mulighed for uformel samtale.

Vinder: Zoom

Selvom RingCentral er den lettere at bruge af de to, er Zooms optagelses- og delingsfunktioner overlegne. Plus det faktum, at Zoom har mulighed for automatisk at transskribere møder, giver dig kanten.

5. Antal integrationer

Lad os først tale om Glip -appen her; naturligvis integreres det med mange applikationer som Office 365 og G-suite. Men for at kunne bruge disse integrationer skulle du opgradere til en betalt plan.

Her er en liste over nogle applikationer, som Glip kan integreres med:

• Microsoft Teams
• Løs
• Asana
• Zendesk
• Salgsstyrke
• Zapier
• Mailchimp
• Apps på sociale medier (tænk Instagram, Facebook, Twitter osv.)

Derimod giver Zoom’s gratis plan dig mulighed for at integrere med flere apps og giver et større antal integrationer end Glip. Det har endda en dedikeret Zoom -markedsplads, hvorfra du kan finde apps, der kan integreres med Zoom.

Her er en liste over nogle apps, der kan integreres med Zoom:

• Salgsstyrke
• Skype
• Google Drev og G-Suite
• Facebook
• Dropbox
• Zapier
• Office 365
• Glip

Vinder: Zoom

Når det kommer til integrationer, er Zoom den klare vinder. Giver dedikerede API’er til at tillade sådanne integrationer, selv på den gratis plan. Tværtimod må RingCentral ofte møde meget kritik fra brugerne på grund af integrationsproblemer.

6. Kompatibilitet

Zoom og RingCentral startede som desktop -apps, og det er ikke underligt, at desktopversionerne har øget funktionaliteten. Tjenesterne er tilgængelige på Mac og Windows, for ikke at nævne iOS og Android.

Som du sikkert kan se, er mobilapps en smule begrænset i forhold til desktop -apps. For eksempel giver Zoom -mobilappen dig mulighed for at se op til fire videoskærme på samme tid, plus skærmbilleder og chatfunktioner.

De fleste brugere har imidlertid klaget over, at chatfunktionerne er akavede at bruge på en lille skærm. Du kan også sende og modtage filer, dele skærme og i fællesskab kommentere dokumenter sammen med ovenstående.

Glip -mobilappen er bedre designet end Zoom -appen og indeholder alle de funktioner, som Zoom -appen tilbyder. Plus, da det giver dig mulighed for problemfrit at skifte mellem desktop- og mobilmøder, vil jeg sige, at det er det mere alsidige af de to.

Vinder: RingCentral

RingCentral Glip -appen er lettere at bruge og mere intuitiv, og da den giver dig mulighed for at skifte mellem mobile enheder og stationære computere, er den helt sikkert vinderen i denne kategori. Brugeranmeldelser vidner også om det samme.

7. Analysefunktioner

To af de største problemer med virtuelle møder er mangel på fremmøde og deltagelse. Heldigvis tilbyder både RingCentral og Zoom analyse- og rapporteringsmuligheder for at hjælpe med at holde styr på disse metrics.

RingCentral giver dig detaljerede data om fremmøde, deltagernes varighed og handlinger, der er foretaget under et møde. Disse data kan hjælpe dig med at designe strategier til at forbedre effektiviteten og deltagelsen i dine møder.

Zoom tilbyder et større detaljeringsniveau ved ikke kun at fortælle dig, hvem der deltog i et møde, men også hvor længe og fra hvilken enhed. Det lader dig endda kende de ti bedste deltagere baseret på engagement, tidsforbrug og geografisk placering.

Vinder: Zoom

Når det kommer til analyse, tager Zoom føringen på grund af sine mere detaljerede datapunkter. Plus, Zoom tilbyder anstændig analyse, selv om den gratis plan; I stedet tilbyder RingCentral kun analysefunktioner med betalte muligheder.

8. Brugeroplevelse

Med hensyn til brugeroplevelse har begge apps deres fordele og ulemper, som vi så tidligere. Mens RingCentral Glip og Office leverer jævn video ved hjælp af en centraliseret UCaaS -ramme, er Zoom lettere at konfigurere og bruge.

I den seneste tid har Zoom imidlertid haft nogle alvorlige klager over sikkerhedsfejl. Det betyder, at hvis du er en sikkerhedsbevidst person, eller hvis dine møder involverer udveksling af fortrolige data, er Zoom muligvis ikke det ideelle valg.

Vinder: Zoom og RingCentral

Vinderen i denne kategori afhænger af brugssagen. Hvis du leder efter en hurtig og nem måde at oprette online -samarbejde på, skal du vælge Zoom. Hvis sikkerhed er det største problem under et møde, er RingCentral bedre egnet til det.

9. Prisplaner

RingCentral Glip og Zoom følger freemium -modellen, mens RingCentral Office er en fuldt betalt mulighed. I de følgende afsnit opdeler jeg prisplanerne for hver service.

Prisplaner for RingCentral Office:

• Essentials planlægger $ 19,99 / bruger / måned
• Standardabonnement for $ 24,99 / bruger / måned
• Premium -abonnement til $ 34,99 / bruger / måned
• Ultimativ plan for $ 49,99 / bruger / måned

Prisplaner for RingCentral Glip:

• Glip Pro -plan for $ 0 / måned
• Glip Pro + -plan for $ 11,99 / bruger / måned (op til 99 brugere)
• Glip Pro + -plan for $ 10,99 / bruger / måned (mere end 100 brugere)

Zoom Mødeprisplaner:

• Grundplan for $ 0
• Pro -plan for $ 149,90 / år / licens
• Forretningsplan for $ 199,90 / år / licens
• United Business Plan til $ 300 / år / licens
• $ 240 / år / licens forretningsplan

Alle nævnte priser er for årlige betalingscyklusser; Du kan få rabatter, hvis du køber for et stort antal deltagere.

Vinder: RingCentral og Zoom

Prismæssigt tilbyder både RingCentral og Zoom flere planer, som brugerne kan vælge imellem baseret på deres krav. Personligt tror jeg, at Zoom tilbyder en større variation, mens Glip er den billigere af de to.

Hvis du vil se, hvordan Zoom kan sammenlignes med andre videokonference- og webinarværktøjer, kan du tjekke min anmeldelse af Zoom versus tre andre konkurrenter.

Hvem er den samlede vinder: RingCentral eller Zoom?

Nu hvor vi er nået til slut med denne sammenligning, er det ret indlysende, at både Zoom og RingCentral tilbyder produkter i topklasse.

Samlet set, hvis du er en stor virksomhed, der leder efter hurtige og lette videomøder, er Zoom ideel.

RingCentral Office er en bedre konkurrent hvad angår sikkerhed.

Konklusionen er, at du skal træffe den endelige beslutning baseret på dine krav og eventuelle præferencer, du måtte have.