Digital marketing: hvad det er, dets historie og hvordan man kommer i gang

Du hører hele tiden udtrykket digital marketing. Og ikke nok med det, du oplever digital marketing hver dag.

Hver gang du går online, forsøger nogen direkte eller indirekte at sælge dig et produkt eller en service.

I dag kan virksomheder simpelthen ikke trives uden online marketing. Mærker skal udnytte digitale marketingstrategier til at generere salg, som i stigende grad bevæger sig online og direkte til forbrugeren.

Det globale digitale annoncemarked forventes at nå $ 355 milliarder i 2022. I USA vil vi sandsynligvis se en stigning i annonceudgifterne på 6,5% alene i 2022.

Og ser man fremad, viser tendensen større opadgående mobilitet.

Globale udgifter til digital annoncering vil repræsentere 60,5% af de samlede medieudgifter inden 2023:

eMarketer: Samlet globalt udgifter til annoncering af medier

Med eksplosionen af ​​internetaktiverede enheder vedtager virksomheder i stigende grad digitale marketingstrategier, herunder SEO, marketing på sociale medier, PPC, e-mailmarketing og mere.

Ifølge en anden undersøgelse forsøger 36% af marketingfolkene at integrere traditionelle og digitale marketingstrategier.

Digital marketing statistik

Heldigvis er denne stigning i digital marketing gavnlig for små og store virksomheder. Digital markedsføring giver trods alt virksomhederne mulighed for at:

  • Nå din målgruppe, uanset hvor de er.
  • Brug data til at observere din adfærd online.
  • Brug analyser til at forstå, hvilke marketingmeddelelser du skal sende dem.

Uanset om du er ny inden for digital marketing eller bare får dine fødder våde i verden af ​​digital marketing, er denne omfattende guide noget for dig.

Vi dækker alt, hvad du har brug for at vide om digital marketing, herunder hvad det er, dets track record og hvordan du kan begynde at bruge det til din fordel. 

For det første, hvad er egentlig digital marketing? 

hvad er digital marketing?

Digital marketing er en generel betegnelse for promovering og salg af produkter eller tjenester gennem online marketingstrategier.

Disse er nogle af de væsentlige områder i enhver digital marketingstrategi:

  • Content marketing
  • Uønsket mail
  • Søgemaskineoptimering (SEO)
  • Marketing på sociale medier
  • Betal pr. Klik (betalte annoncer)
  • Affiliate marketing
Elementer i den digitale marketingstrategi

Disse elementer i digital marketing hjælper dig med at nå dine kunder, uanset hvor de er, interagere med dem og opmuntre dem til at købe noget af dig. Opbyg mærkebevidsthed, generer kundeemner, konverter til nye købere, opbyg tillid og øg salget.

Typer af digital marketing.

Grundlæggende omfatter digital marketing seks forskellige tilstande, herunder:

  1. Søgemaskineoptimering (SEO)
  2. Marketing på sociale medier
  3. Content marketing
  4. Betal pr klik
  5. Uønsket mail
  6. Affiliate marketing

Lad os se lidt mere på alle disse former for marketing:

1. Søgemaskineoptimering (SEO).

SEO er processen med at øge mængden og kvaliteten af ​​trafik til dit websted gennem organiske søgemaskineresultater.

Dit hovedmål er at tiltrække så mange besøgende som muligt til dit websted. På samme tid vil du gerne have, at de virkelig er interesseret i dine produkter eller tjenester.

SEO hjælper dig med at få organisk trafik fra søgemaskiners resultatsider (SERP’er), trafik du ikke skal betale for.

Søgemaskinernes placeringer omfatter mange faktorer, såsom indholdskvalitet, sidehastighed, kompatibilitet med mobilenheder og backlink -profil (Domain Authority).

Søgemaskinens rangeringsfaktorerKilde: Moz.com

Hvis du vil læse mere om SEO mere, kan du læse mine guider her:

  • De bedste SEO -værktøjer til at forbedre din placering
  • SEO til bloggere: 6 måder at optimere dit indhold til søgemaskiner
  • Top 10 Link Building Strategies

2. Markedsføring i sociale netværk.

Markedsføring på sociale medier kræver brug af sociale medieplatforme til at interagere med dit publikum og promovere dine produkter og tjenester. Det hjælper dig med at nå nye kunder, opbygge mærkebevidsthed, øge webstedstrafik og salg.

Nogle af de store sociale medieplatforme omfatter Facebook, YouTube, Instagram, LinkedIn, Twitter osv.

Facebook er øverst med 2.498 milliarder aktive brugere i april 2022.

Populære sociale medieplatforme

Din markedsføringsstrategi for sociale medier kan omfatte offentliggørelse af indhold på dine sociale medieprofiler, kontakt med dine følgere, undersøgelse af dine resultater og kørsel af annoncer og kampagner.

Men for at få det rigtigt skal du køre din strategi for sociale medier i fire faser:

  1. Hører efter
  2. Indflydelse
  3. Netværk
  4. Salg

3. Content marketing.

Content marketing involverer processen med at planlægge, udforme, distribuere, dele og udgive relevant indhold for at nå dit publikum.

Det er også den mest effektive online taktik, der bruges i en digital marketingstrategi.

I en nylig undersøgelse placerede 58% af deltagerne indholdsmarkedsføring øverst på deres liste med hensyn til effektivitet.

Content marketing effektivitet

Virksomheder bruger content marketing til at nå flere mål, herunder:

  • For at øge mærkebevidstheden
  • Uddann dit publikum
  • Opbyg troværdighed / tillid
  • Generer leads og salg
  • Engager dig med kundeemner til at pleje kundeemner
  • Og mere
Content marketing mål

Nogle af de mest populære content marketing -kanaler, som du kan indarbejde i din strategi, er:

  • Blogs
  • Infografik
  • Sociale medier
  • Podcasts
  • Hvide papirer
  • Videoer betalte annoncer

Min yndlingsform for content marketing er at drive trafik til en blog, som denne. Se min guide til at lære at starte en blog som virksomhed for flere detaljer.

4. Betal pr. Klik (PPC).

Pay per click (PPC) er en online annoncemodel, hvor annoncører betaler et gebyr, hver gang nogen klikker på en af ​​deres annoncer. I det væsentlige er det en måde at købe besøg på dit websted i stedet for at generere organisk trafik.

Virksomheder bruger PPC til at få øjeblikkelig trafik og til at segmentere og omdirigere publikum. Derudover giver betalt trafik dig mulighed for at overvåge din trafiks retning og måle din indsats. Dit publikum drager også fordel af PPC, da det er lettere for dem at finde de oplysninger, de leder efter.

Faktisk tyder statistik på, at kunder er 70% mere tilbøjelige til at konvertere på dit websted efter at have set din retargetede annonce.

Google Ads, Facebook, Pinterest, LinkedIn, YouTube, Quora og Twitter er nogle af de mest populære platforme til betalt trafik.

Google Ads er den mest populære og giver dig mulighed for at betale for de højeste pladser i Google SERP’er til en fast pris pr. Klik baseret på en auktionsindstilling.

Du kan også bruge PPC på andre kanaler som:

  1. Facebook -annoncer: Med Facebook -betalte annoncer betaler du for at tilpasse et billedindlæg, videoindhold eller diasshow. Derefter sender Facebook det til publikums nyhedsfeeds, der matcher din virksomheds målgruppe. Hovedattraktionen ved Facebook -annoncer er dens kraftfulde demografiske målretning, som omfatter visning af annoncer til brugere baseret på geografisk område, købshistorik, alder, køn, interesser og mere.
  2. Twitter -annoncer: For at bruge Twitter -annoncer betaler du for at placere en række indlæg eller profilmærker på din målgruppes nyhedsfeed. Afhængigt af dine mål kan du tjene mere webstedstrafik, Twitter -følgere, appdownloader osv.
  3. LinkedIn -sponsorerede indlæg – Mens du bruger LinkedIn -sponsorerede indlæg, betaler du for at sende direkte beskeder til LinkedIn -kundeemner for øjeblikkelig handling. Disse er bedst for B2B-virksomheder med avancerede tilbud og meddelelser, der inkluderer case-undersøgelser, hvidbøger og produktdemoer, er en god mulighed.

Ideelt set vil du måske starte med Google- og Facebook -annoncer først, da disse websteder tilsammen genererer omkring 80% af den samlede henvisningstrafik.

Faktisk udføres og administreres PPC og enhver form for betalt reklame sædvanligvis af digitale marketingbureauer, der er specialiserede i at gøre netop den type service.

Google og Facebook annoncerKilde: statista.com

5. E -mail marketing.

E -mailmarkedsføring er en form for direkte digital marketing, der involverer at sende e -mails til potentielle kunder for at promovere dine produkter eller tjenester. Du kan også spille en afgørende rolle i at forbedre forholdet til nuværende kunder, holde dem informeret eller nå potentielle kunder.

Du kan sende mange forskellige typer e -mails, herunder:

  • Nyhedsbrev e -mails
  • Ny produktmeddelelsesmail
  • Kunde velkommen e -mails
  • Køb bekræftelses -e -mails
  • Forladte vognmails
  • Informationsfyldte e-mails for at pleje kunden
  • Opfølgende mails
  • Salgsfremmende e -mails
  • Tjek applikationsmails og mere.

Med et massivt afkast af renter (ROI) er e -mailmarketing også en af ​​de mest rentable digitale marketingstrategier.

Ved at bruge e -mailmarkedsføringssoftware kan du forvente en gennemsnitlig ROI på $ 44 for hver $ 1, du bruger.

E -mail -marketing ROI -statistik

Som følge heraf er mange virksomheder stadig afhængige af e -mailmarketing for både erhvervelse og fastholdelse af kunder.

E -mailmarketing: Kundelagringsstatistik

Og hvis du tilføjer videoer til dine e -mails, vil du se endnu bedre resultater. Statistik viser, at interaktive e-mails øger klikfrekvensen med 300%.

Her er en liste over nogle standard e -mailmarketingpraksis:

  • Brug velkomstmails til at opbygge stærke kunderelationer
  • Send e-mails på det rigtige tidspunkt (9-11 og 15-15 Disse har en tendens til at have de bedste e-mail-åbningspriser)
  • Brug et mindeværdigt afsendernavn
  • Opret engagerende indhold for bedre klikfrekvenser.
  • A / B test din e -mail -kampagne, før du sender den
  • Undgå spam -mappen
  • Og mere

6. Tilknyttet marketing.

Affiliate marketing involverer processen med at promovere produkter fra andre virksomheder og modtage en betaling, når nogen køber via dit affiliate link.

Som tilknyttet kan du søge efter et affilieret program eller produkt, du kan lide, promovere det og optjene en provision for hvert salg.

Sådan fungerer affiliate marketingKilde: BigCommerce.com

Affiliate marketing er rentabelt for din virksomhed, da det er præstationsbaseret, da du kun betaler dine affiliates baseret på salg. Det hjælper dig også med at udvide dit publikum, forbedre dit omdømme, skalere din trafik og i sidste ende øge salget.

Nogle almindelige affiliate marketing kanaler omfatter:

  • Indflydelsesrige
  • Bloggere
  • E -mail lister
  • Store mediewebsteder
  • YouTubere
  • Mikrosider fokuserede på betalte søgninger

Statistik viser, at 81% af marketingfolk og 84% af udgivere bruger affiliate marketing.

Og denne digitale marketingstrategi viser hurtig vækst uden tegn på at bremse.

Historien om digital marketing.

Historien om digital markedsføring går tilbage til 1990’erne, hvor udtrykket først blev opfundet. Når det er sagt, kan det ikke adskilles fra den teknologiske udvikling.

Et bemærkelsesværdigt punkt i begyndelsen var i 1971. I år sendte Ray Tomlinson den første e -mail. Og denne teknologi etablerede den platform, der tillod virksomheder og enkeltpersoner at sende og modtage filer via forskellige maskiner.

Men digital marketing blev officielt anerkendt i 1990, samme år blev søgemaskinen Archie oprettet som et indeks for FTP -websteder.

1990 – Møntlægning af udtrykket Digital Marketing.

Udtrykket digital marketing blev opfundet i 1990. Samme år udviklede Tim Berners-Lee Web 1.0-platformen.

Web 1.0 -platformen refererer til den første fase af World Wide Web, der begrænsede brugerne til at finde de oplysninger, de ledte efter. De måtte ikke dele disse oplysninger på nettet.

1993 – Første klikbare banner lanceret.

Første klikbare banner lanceret. Herefter blev HotWired det første selskab til at købe nogle bannerannoncer til deres brand -annoncering.

Omkring 44 procent af de mennesker, der så annoncen, klikkede på den. Dette startede et støt angreb i en alder af digital marketing og reklame.

1994 – Lancering af Yahoo!

Nye teknologier begyndte at komme ind på markedet.

Samme år lancerede Jerry Yang Yahoo, også kendt som Jerry’s Guide to the World Wide Web, til ære for dens grundlægger. Yahoo havde succes fra starten og modtog næsten 1 million besøg i løbet af det første år.

Derfor begyndte virksomheder at optimere deres websteder for at rangere højere i søgemaskineresultater.

1995 – LookSmart introduceres.

I 1995 lancerede Martin Hosking, Evan Thornley og Tracy Ellery en ny søgemaskine kaldet LookSmart. LookSmart er et reklame-, indholdsstyrings-, onlinemedie- og søgeteknologiselskab.

1996 – Lancering af Alexa.

Oprindeligt blev Alexa grundlagt af Brewster Kahle og Bruce Gilliat som et uafhængigt webanalysefirma i april 1996.

Værktøjet blev meget succesfuldt og begyndte at give kontekst for hvert besøgte websted. Alexa begyndte også at arkivere websider efter at have gennemgået dem ved hjælp af automatiserede “webcrawlere” eller “bots”.

I 1999 købte Amazon Alexa for cirka $ 250 millioner i Amazon -lager.

1998 – Offentlig lancering af Google.

Larry Page og Sergey Brin lancerede Google offentligt for at markedsføre Google Search.

Samme år lancerede Microsoft MSN -søgemaskinen, og Yahoo introducerede Yahoo -websøgningen.

2002 – Lancering af LinkedIn.

Reid Hoffman grundlagde LinkedIn i december 2002, hvilket gjorde det til den første forretningsorienterede platform for sociale medier. Det bruges hovedsageligt til professionelt netværk, jobopslag efter virksomhed og af jobsøgende.

LinkedIn blev vildt populær i B2B -marketingrummet. Statistik viser, at fra 2017 bruger 94% af B2B -marketingfolk LinkedIn til at distribuere indhold.

2003 – Lancering af Myspace og WordPress.

Myspace blev lanceret i 2003, en amerikansk platform for sociale medier. Det overgik til sidst Yahoo og Google for at blive det mest besøgte websted i USA. Men i april 2008 overgik Facebook Myspace med hensyn til unikke besøg verden over.

Samme år introducerede den amerikanske udvikler Matt Mullenweg og den engelske udvikler Mike Little WordPress. WordPress er et af de mest anvendte CMS i verden, der bruges af mere end 75 millioner websteder rundt om i verden.

2004 – Brug af udtrykket Web 2.0 i en offentlig konference.

O’Reilly Media bruger udtrykket Web 2.0 i en offentlig konference. Web 2.0 gav brugerne mulighed for aktivt at deltage ved at tage handlinger såsom at kommentere publicerede artikler, oprette brugerkonti eller profiler på websteder osv.

Samme år lancerede Mark Zuckerberg Facebook. Facebook blev til sidst en af ​​de mest populære sociale medieplatforme med 2,5 milliarder månedlige aktive brugere i april 2019.

Google lancerede også Gmail den 1. april 2004. Gmail er en gratis e -mailtjeneste, der giver dig mulighed for at modtage og sende e -mails på op til 50 megabyte i størrelse.

2005 – Lancering af YouTube.

YouTube blev lanceret af tre PayPal-medarbejdere (Chad Hurley, Steve Chen og Jawed Karim) som et videodelingswebsted.

Fra marts 2006 havde YouTube mere end 25 millioner videoer uploadet og genereret omkring 20.000 uploads på en dag.

Da han så denne enorme succes, købte Google den 9. oktober 2006 YouTube for 1,65 milliarder dollars på lager.

YouTube har i øjeblikket 2 milliarder brugere på verdensplan.

2006 – Søgemaskintrafik overstiger 6,4 milliarder om måneden.

2006 oplevede bemærkelsesværdige fremskridt i verden af ​​digital marketing. Søgemaskine trafik voksede med cirka 6,4 milliarder på en måned.

Microsoft introducerede også Live Search for at konkurrere med Yahoo og Google.

Samme år lancerede Jack Dorsey Twitter, en af ​​de mest populære sociale medieplatforme i dag.

Twitter: første tweet

Fra 2022 har Twitter 330 millioner månedlige aktive brugere og 145 millioner daglige aktive brugere. Derudover indikerer statistik, at Twitter -brugere bruger 26% mere tid med annoncer end andre brugere af sociale medier.

2007: Markedsførere begyndte at bruge automatiseringsværktøjer.

Marketing automation blev fremmet for at følge med i det hurtige tempo i World Wide Web.

På det tidspunkt begyndte virksomheder at bruge mere sofistikerede digitale marketingprodukter, såsom marketingautomatiseringssoftware.

Disse værktøjer begyndte at automatisere konventionelle processer såsom segmentering af kundeemner, lancering af multikanals marketingkampagner og levering af personlig information til kunderne.

2009: Google foretog ændringer i AdWords.

Google foretog væsentlige ændringer i sit AdWords -program. Nu kan du måle den konverteringsrate, der fandt sted inden for 30 dage efter din annonceplacering, men uden at få klik.

Samme år introducerede Google en ny funktion til sit AdSense -program, som giver dig mulighed for at “aktivere flere netværk til at vise annoncer.”

2010 – Lancering af Instagram.

Kevin Systrom og Mike Krieger lancerede Instagram, en social medieplatform til deling af fotos og videoer, på iOS i oktober 2010.

Instagram fik omkring en million registrerede brugere inden for to måneder efter lanceringen og 10 millioner inden for et år. Og fra maj 2019 har Instagram en milliard registrerede brugere.

Siden er Instagram blevet en hæfteklammer i det digitale marketingrum. Undersøgelser tyder på, at 200 millioner IG -brugere dagligt besøger mindst én virksomhedsprofil.

Samme år blev væksten af ​​digitale medier anslået til 4,5 milliarder onlineannoncer, der offentliggøres årligt. Og samtidig voksede digitale marketingudgifter med 48% i 2010.

2011 – Lancering af Google Panda.

Først udgivet i februar 2011 bragte Google Panda en betydelig ændring af Googles algoritme til rangering af søgemaskiner.

Deres mål var at sænke rangeringen af ​​”websteder med lav kvalitet” og rangere “sider af højere kvalitet” nær toppen af ​​søgeresultaterne. Dette påvirkede angiveligt Googles søgerangeringer for omkring 12 procent af søgeresultaterne.

2014 – Stigning i antallet af mobilbrugere.

I år oplevede en stigning i antallet af mobilbrugere, som forventedes at være 1,75 milliarder i 2014.

I 2014 blev også lanceringen af ​​Facebook -messaging -appen og iWatch.

2015: Snapchat introducerer sin Discover -funktion.

Snapchat introducerede sin Discover -funktion, et dagligt feed, der indeholder indhold fra mærker som ESPN, National Geographic, Yahoo News osv.

I samme år blev flere andre nye teknologier opfundet, såsom forudsigelig analyse, indholdsmarkedsføring og bærbar teknologi.

Et andet betydeligt fremskridt inden for digital marketing er cookien. Den første cookie blev designet til at registrere brugervaner. Brugen af ​​den ændrede sig imidlertid dramatisk gennem årene. I dag bruger virksomheder og marketingfolk krypterede cookies til at indsamle nøjagtige brugerdata på en række måder.

Den digitale marketingindustri udvikler sig konstant. Nogle af de trendende teknologier i dag inkluderer chatbots, stemmesøgning, augmented reality (AR) og virtual reality (VR) annoncer, kunstig intelligens og maskinlæring.

Virkningen af ​​digital marketing.

Digital marketing har en bemærkelsesværdig indvirkning på kundeinteraktioner, køb, arbejde og vaner.

I denne digital-drevne verden, hvor antallet af internetbrugere på verdensplan er cirka 4,13 milliarder, har virksomheder ikke råd til at negligere online marketingkampagner.

Digital marketing arbejder på at forbinde virksomheder med deres målgruppe gennem digitale medier som onlineindhold, sociale medier, e -mailmarketing osv.

Disse er nogle af de mest betydningsfulde virkninger af digital marketing på virksomheder og mærker:

1. Direkte forbindelse til målgruppen.

Mange digitale marketingkanaler hjælper dig med at oprette forbindelse til dine kundeemner og kunder via private beskeder og en-til-en-samtaler. Dette er i modsætning til offline marketing, hvor du skal bruge mange penge for at placere bannere og reklamer.

Med digital marketing kan potentielle kunder se dit indhold direkte, da du kan promovere dit brand i deres indbakke eller sociale profiler.

Naturligvis er små og mellemstore virksomheder de største modtagere af digital marketing.

F.eks. Giver sociale medier marketing SMV’er mulighed for at promovere produkter og tjenester ved at interagere med publikum offentligt eller gennem private beskeder.

Derfor bruger 96% af små virksomheder sociale medier i deres marketingstrategi.

Derudover bruger omkring 90 millioner små virksomheder Facebook -tjenester såsom sider, grupper og Facebook Messenger.

2. Evolution af mærketransparens.

I dag kræver forbrugerne mere end nogensinde gennemsigtighed fra en virksomhed. Heldigvis gør digital marketing det lettere at være gennemsigtig og afsløre virksomhedens ånd.

Her er nogle statistikker, der forstærker vigtigheden af ​​gennemsigtighed i denne tidsalder for digital marketing:

  • En undersøgelse viste, at 94% af forbrugerne er mere tilbøjelige til at holde fast i en virksomhed, der tilbyder gennemsigtighed.
  • 66% af forbrugerne anser gennemsigtighed for at være en af ​​de mest attraktive kvaliteter ved et brand.
  • 73% af kunderne ville være villige til at betale mere for et produkt, der tilbyder gennemsigtighed.
  • Kunder er villige til at anbefale et mærke til deres bekendte, hvis et mærke er gennemsigtigt. Faktisk deler 31% af online -shoppere noget positivt om mærker, der emmer af gennemsigtighed.
Kundernes reaktion på brandgennemsigtighed

Digitale marketingfolk forstår dette og holder deres publikum informeret med relevant og sandfærdig information.

3. Oprettelse af en ny klasse af influencers.

Sociale medier og videokanaler som YouTube gjorde det muligt for almindelige mennesker at blive påvirkere.

Disse online influencers har en egen niche fanbase og har magt til at påvirke deres målgruppe til at købe deres produkt.

Som følge heraf skal virksomheder ikke længere betale berømtheder millioner for at godkende deres produkter. Nu ansætter de mikro -influencers til at sprede budskabet og få folk interesseret i deres produkter.

Influencers tilføjer også et strejf af intimitet til et mærke, da de ikke godkender et produkt direkte. De er som venner, der interagerer med deres følgere og anbefaler produkter på en personlig måde.

Derfor forholder 70% af teenagere sig til niche -påvirkere mere end store berømtheder.

Influencer Marketing Statistik

Selv store mærker udnytter disse nye påvirkere til at overtale og engagere kunder.

Daniel Wellington er nok det mest fremtrædende eksempel på influencer marketing. I stedet for at ansætte store berømtheder hyrede DW mikro-influencere til at promovere deres ure.

Daniel Wellingtons Influencer Marketing

Som følge heraf er Daniel Wellington et af de mest anerkendte mærker med en omsætning på omkring 220 millioner dollars i 2015.

4. Virksomheder begyndte at tage en mere personlig tilgang.

Digital marketing fremmede behovet for ægthed og en human tilgang til marketing.

Her er nogle hurtige statistikker for at vise vigtigheden af ​​en personlig tilgang:

  • 79% af kunderne interagerer kun med tilpassede tilbud, der afspejler tidligere interaktioner, de måske havde haft med mærket.
  • 63% af årtusinderne, 58% af Gen Xers og 46% af babyboomerne vil sandsynligvis dele deres personlige data med et mærke, hvis de får en personlig rabat eller tilbud.

I dag forsøger både små og store virksomheder at opbygge kundetillid, inden de lancerer deres produkt.

For eksempel afholder Apple begivenheder, der streames live på sociale mediekanaler, hvilket resulterer i, at millioner af mennesker godkender sine produkter, selv før lanceringen.

Apple Live Stream -begivenhed

5. Kunder forventer nu øjeblikkelige resultater.

Online -shoppere er utålmodige og ønsker information og hurtige resultater. Og med så mange muligheder, kan de forlade din destinationsside, hvis den ikke vises med det samme.

Undersøgelser viser, at en forsinkelse på 100 millisekunder i webstedets indlæsningstid kan reducere dine konverteringsfrekvenser med 7%.

Derudover søger millioner af mobilbrugere efter produkter på forskellige e-handelswebsteder og træffer øjeblikkelige beslutninger. Undersøgelser viser, at 70% af smartphone -brugere foretager målinger inden for en time.

Derfor er det lige så vigtigt at tilbyde hurtige resultater som relevant eller værdifuldt indhold.

6. Forstå kunderne bedre.

Digital marketing giver virksomheder mulighed for at få utrolig meget viden om deres kunder.

Bedre kundeforståelse kan hjælpe virksomheder med at optimere kundeoplevelsen, vinde nye kunder og opbygge kundeloyalitet.

Ifølge statistikker forbliver 56% af kunderne loyale over for de mærker, der forstår dem bedst eller “får dem”.

Heldigvis er der masser af datavisualiseringsværktøjer som Google Analytics, Facebook Audience Insights og Zoho Analytics for at få detaljerede oplysninger om din målgruppe.

I modsætning til traditionel marketing giver digital marketing omfattende rapporter med nøjagtige tal.

Således kan virksomheder bestemme, hvordan deres strategier klarer sig, og hvad de skal tilpasse sig for bedre resultater. Fordi de får målbare resultater, kan virksomhedsejere optimere deres processer og lægge større kræfter på de områder, der leverer ønskelige resultater.

Fordele ved digital marketing.

Digital marketing er afgørende i dag, uanset hvilken type virksomhed du ejer.

Det har mange forskellige fordele, herunder:

  • Det er rentabelt
  • Tillader en-til-en kommunikation
  • Forbedrer kundeservice
  • Giver virksomheder mulighed for at målrette mod bestemte kunder
  • Opnå højere konverteringsfrekvenser
  • Det giver virksomheder mulighed for at bruge nye marketingkanaler.
  • Opret og automatiser multikanal marketing

Lad os se på nogle af de vigtige fordele ved digital marketing en efter en:

1. Lav pris med højere afkast.

Rentabilitet er en af ​​de vigtigste faktorer, hvor digital marketing har en fordel i forhold til traditionel marketing.

Du kan komme i gang med content marketing, selv på et stramt budget. En virksomhed kan ikke tænke på at lave digital marketing uden at implementere en god content marketing -strategi.

Start først din blog og post indhold en gang om ugen. At skrive dine blogindlæg på egen hånd ville endda spare dig for mange penge.

Ifølge statistikker bruger 90% af organisationer indhold i deres marketingindsats.

Content marketing koster også 62% mindre end traditionel marketing, mens det genererer cirka tre gange så mange leads.

Omkostningsstatistik for indholdsmarkedsføring

Ligesom content marketing nyder virksomheder, der anvender e-mailmarketing, også mange billige fordele. E -mailmarketing hjælper med at generere kundeemner, salg, levere målrettede beskeder, øge omsætningen, opbygge mærkebevidsthed og mere.

Statistik viser, at e -mailmarketing har et ROI på 4200% ($ 42 for hver $ 1, der bruges).

Derfor drager mange virksomheder aktivt fordel af e -mail -kampagner. Ifølge en undersøgelsesrapport fra Adobe siger 52% af virksomhederne, at e -mailmarketing er deres vigtigste kommunikationsværktøj.

Adobe Email Marketing Survey

2. Personlig kommunikation.

Ved hjælp af dataanalyse letter digital marketing offentliggørelsen af ​​personligt tilpasset indhold og afsendelse af beskeder tilpasset kundens egenskaber.

Personlig kommunikation er nøglen til at gøre kunderne glade, engagere dem personligt og drive salget.

En Gartner -undersøgelse viser den positive indvirkning af personalisering på kunderne:

  • 62% af kunderne siger, at personalisering hjælper dem med at få en bedre handel.
  • 49% mener, at personalisering sparer tid
  • 46% af respondenterne var i stand til at udtrække oplysninger, som de ikke havde før
  • 45% siger, at deres købsproces blev gjort lettere.
Fordele ved digital marketing: personalisering

Da Infinity Nation og Meteor Electrical implementerede en personlig e-mail-kampagne, var de i stand til at engagere tidligere kunder igen og overtale dem til at købe igen og øge salget.

Tilpasset e -mail -kampagneeksempel

Virksomheden udnyttede tre kritiske elementer til at oprette personlige e -mail -kampagner:

  • Systemintegration
  • Betinget indhold
  • Kunde information

E-mail-kampagnen resulterede i en utrolig 177% højere åbningspris og genererede i gennemsnit £ 106 pr. Kunde, der genansatte.

3. Tjen kundetillid og hurtigt opbygge et brand ry.

At tilbyde produkter eller tjenester af høj kvalitet er ikke nok til at vinde tillid hos dine kunder, især hvis det er en ny virksomhed. Dog kan digital marketing hjælpe dig med hurtigt at opbygge tillid til dine kunder, hvis du udnytter de rigtige kanaler.

For eksempel kan du bruge socialt bevis til at overbevise kunderne om at købe et produkt eller en service. Dit sociale bevis kan være tilhængere af sociale medier, blogindlæg, anbefalinger fra en influencer eller berømthed og kundeanmeldelser.

BuzzSumo er afhængig af kunders udtalelser for at vise, hvordan dets nuværende kunder drager fordel af sine produkter.

BuzzSumo eksempel på socialt bevis

Denne type socialt bevis populariserer ikke kun dit brand, men genererer også flere kvalitets leads og øger salget.

I dag læser kunderne mindst ti kundeanmeldelser, inden de køber et produkt. Derudover vil kundeanmeldelser sandsynligvis øge din konverteringsrate med 34%.

4. Bedre kundeservice.

Kunder vil være mere villige til at købe fra dig, hvis du leverer overlegen kundeservice. En undersøgelse viste, at kunderne er villige til at bruge 17% mere på mærker, der tilbyder fremragende kundeservice.

En anden rapport tyder på, at 78% af forbrugerne sandsynligvis vil aflyse på grund af en dårlig kundeoplevelse.

Digital marketing kan i høj grad øge kundeservicen. Du kan bruge sociale medieplatforme og chatbots til at kommunikere med dit publikum i realtid og hurtigt løse problemer.

Plus, du kan implementere selvbetjening og automatisering for at understøtte voksende kunders krav. Selvbetjening gør det lettere for kunderne at løse deres serviceproblemer på egen hånd.

Her er nogle øjenåbnende statistikker, der viser vigtigheden af ​​automatiseret selvbetjening:

  • Ifølge en rapport ønsker 73% af kunderne at løse problemer på egen hånd, mens de handler.
  • 70% af kunderne forventer, at virksomheder inkluderer en selvbetjeningsapplikation på deres websted.
  • Mere end 60% af de amerikanske forbrugere foretrækker automatiseret selvbetjening til simple kundeserviceopgaver.

5. Placer højere i søgemaskiner.

Dine blogs eller virksomhedssider kan få høje placeringer i søgemaskiner og læsere ved at implementere den rigtige SEO og content marketing strategi.

For eksempel kan du målrette dine annoncer mod søgeord med lang hale og emner, som dine kunder sandsynligvis vil søge efter. Det er lige så vigtigt at offentliggøre relevant indhold af god kvalitet.

Virksomheder henvender sig også til optimering af stemmesøgning. Faktisk er det beregnet til at være en af ​​de næste store ting i den digitale marketingbranche.

Undersøgelser anslår, at inden 2022 vil 50% af alle søgninger blive udført ved hjælp af stemmesøgninger.

stemmesøgningsoptimeringsstatistik

Og hvorfor ikke? Stemmesøgning er mere praktisk til bestemte søgninger derhjemme eller på farten, og du kan bruge den til at søge efter lokale produkter og virksomheder.

6. Mål resultaterne af marketingkampagnen.

En væsentlig fordel ved en digital marketingstrategi er evnen til at måle dine marketingresultater.

Når du kører marketingkampagner, tilbyder hver kampagne et sporingssystem. Du kan spore resultaterne og kontrollere, om din indsats kan betale sig eller ej, om du kører en social mediekampagne, e -mail -kampagne eller søgemaskineoptimering (SEO) kampagne.

For eksempel giver værktøjer som Google Analytics dig mulighed for at overvåge din SEO -ydeevne ved at spore nøgletal, f.eks. Visninger, klik, delinger, kommentarer, konverteringer osv.

På denne måde kan du forbedre dine kampagner og finde ud af, hvad der fungerer for din virksomhed, og hvad der ikke gør det. Plus at vide, hvordan din kampagne fungerer, mens den stadig kører, giver dig mulighed for at optimere den imellem.

7. Målret mod en bestemt målgruppe.

Evnen til at målrette mod bestemte målgrupper online er en anden væsentlig fordel ved digital marketing.

Du kan kommunikere med købere, der specifikt er interesseret i din virksomhed, tjenester eller produkter, uden at spilde tid på at overtale andre.

Købere kan hjælpe dig på dette område. Du kan indsamle køberpersonas (sammensatte repræsentationer af dine ideelle kunder) fra din kontaktdatabase ved hjælp af formularfelter, interview med kundeemner og kunder, reklame osv. Når du har samlet disse mennesker, kan du bruge dem til at målrette mod potentielle kunder.

Endelig kan du implementere digitale annoncer for at målrette mod en bestemt målgruppe for at se bedre resultater.

For eksempel, hvis du bruger Facebook, kan du være ekstremt specifik og definere dit publikum efter træk som alder, køn, interesser, hobbyer, erhverv osv.

Facebook -annoncer: Målgruppe

Dette reducerer dit fokus og bruger dit budget mere effektivt til at erhverve kvalitetsemner.

8. Forbedre på farten.

Med digital marketing kan virksomheder foretage ændringer i farten. Du kan også foretage ændringer, når noget ikke fungerer som planlagt.

For eksempel kan du ændre PPC -kampagner, optimere SEO -kampagner eller ændre dit indhold, når det er nødvendigt for at få de bedste resultater.

Ulemper ved digital marketing.

Digital marketing har også sine ulemper. At kende dem er vigtigt, så du kan implementere digital marketing fuldt bevæbnet med viden.

Dette er nogle af ulemperne ved digital marketing:

1. Global konkurrence.

Faktisk kan du nå et globalt publikum med digital marketing. På samme tid bliver du også nødt til at konkurrere med globale marketingfolk.

Det er udfordrende at skille sig ud fra konkurrenterne og skille sig ud blandt de mange brandbudskaber globalt.

2. Negative kommentarer kan skade brandets omdømme.

Når du driver din virksomhed online, er offentligheden forpligtet til at give feedback, både positiv og negativ. Naturligvis kan dit mærkes ry gå ned ad bakke, hvis du får mange negative kommentarer.

En undersøgelse viser, at en negativ anmeldelse skræmmer 22% af udsigterne væk, hvilket svarer til omkring 30 kunder. For at bekæmpe dette er der mange værktøjer til omdømmehåndtering, som du kan bruge.

3. Sikkerheds- og privatlivsspørgsmål.

Du skal følge forskellige juridiske regler og forskrifter, når du indsamler og bruger kundedata til digitale marketingformål. Der er også altid frygt for, at dit websted og dine kundedata vil blive kompromitteret.

4. Kræver ofte tålmodighed.

Optimering af dine online annoncekampagner eller oprettelse af en stor mængde indhold kan ikke ske fra den ene dag til den anden. Det kan tage lang tid, så du bliver nødt til at være tålmodig for at se resultaterne. Ud over det skal du måle dine resultater for at sikre en fremragende ROI.

Fremtiden for digital marketing.

Digital marketing udvikler sig konstant. Og din virksomhed kan blive efterladt, hvis du ikke følger med i de nyeste trends.

Så hvad bliver fremtiden for digital marketing? Ting som stemmesøgning, kunstig intelligens og automatisering, personalisering og influencer marketing vil sandsynligvis tage føringen.

Lad os se på dem en efter en.

1. Kunstig intelligens (AI) og automatisering.

Mange undersøgelser og forskning forudsiger betydningen af ​​AI i digital marketing.

I en undersøgelse, der spurgte deltagerne om, hvorfor virksomheder kræver kunstig intelligens, sagde 84%, at det gav dem mulighed for at opnå en konkurrencefordel, mens 75% sagde, at kunstig intelligens ville åbne nye forretningsmuligheder.

Fremtiden for digital marketing: kunstig intelligens

Virksomheder vil også i stigende grad bruge AI til at reducere omkostninger og matche udbud og efterspørgsel.

Marketingautomatisering bruges allerede i stor skala.

I 2016 implementerede 71% af virksomhederne allerede marketingautomatisering.

Og ifølge EmailMonday kan udgifterne til marketingautomatiseringsværktøjer nå op på $ 25,1 milliarder årligt inden 2023.

Marketingautomatisering er nyttig til at generere og konvertere kundeemner, øge salget, forbedre kundeoplevelsen osv. Virksomheder skal bare vide, hvornår de skal bruge det, og hvornår de ikke skal.

2. Stemmesøgning.

Stemmesøgning vinder popularitet takket være smarte højttalere og assistenter som Siri og Alexa. Som følge heraf optimerer mange virksomheder stemmesøgning.

Udgifterne til stemmebaserede køb forventes at nå op på $ 40 milliarder i 2022.

Og i 2024 kunne det globale stemmebaserede marked for smarte højttalere også nå op på $ 30 mia.

Fremtiden for digital marketing: Smart Speaker Market

Virksomheder bør nu fokusere på at levere de mest præcise svar. I dag tilbyder Google Home de mest præcise svar: det besvarer 81% af spørgsmålene korrekt.

Andre faktorer at fokusere på er personalisering, kompatibilitet og integration, berøringsinteraktion (kombination af stemme og visuelle displays) og sikkerhed.

3. Sociale netværk.

Eksperter mener, at marketingfolk vil stole mere på sociale medieværktøjer for at automatisere, skalere og engagere sig mere effektivt. Men samtidig vil de arbejde for at blive mere humane, troværdige og gennemsigtige.

Virksomheder, der ønsker at nå og interagere med et bredt globalt publikum, kan ikke ignorere sociale medier. Det er her, kunderne er til stede.

Hvis man ser på statistikken, er der 3,5 milliarder brugere af sociale medier på verdensplan (fra 2019), en stigning på 9% i forhold til året før.

Og Facebook er den mest udbredte sociale medieplatform.

Mange marketingfolk reklamerer gerne på platforme som Facebook, da chancerne for at videoer bliver virale er store.

Eksperter forudser også, at videoer vil være mere populære end nogensinde.

Ifølge statistikker vil den gennemsnitlige person bruge 100 minutter hver dag på at se onlinevideoer i 2022, en stigning på 19% fra 2019.

Kilde: SmartInsights.com

4. Chatbots.

Populariteten af ​​live chat -software og chatbots vokser fortsat sammen med kravet om en mere forbedret kundeoplevelse.

Her er nogle chatbot -brugssager:

chatbot brugssager

I øjeblikket er der mere end 300.000 chatbots alene på Facebook.

Ud over at tilbyde effektiv service kan virksomheder spare mange penge på kundeserviceudgifter ved at bruge chatbots.

Derudover bliver talerobotter mere almindelige med den stigende efterspørgsel efter messaging -platforme med tale- og tekstbaserede grænseflader.

5. Fremkomsten af ​​influencer marketing.

Tidligere var mærker nødt til at betale berømtheder fra A-listen millioner for at godkende deres produkter, hvilket teknisk set var umuligt for små virksomheder at implementere.

Og det var her influencer marketing kom i spil.

I dag flytter mange virksomheder deres fokus til mikro -influencers. Mikro-influencers er influencers med mere end 10.000 følgere i deres nicheområder. De har nok til at gøre dem “indflydelsesrige”, men de er lette at nå og får ikke mange anbefalinger.

Virksomheder foretrækker mikro -influencers, da de er billige, men genererer resultater.

En undersøgelsesrapport viste, at 61,9% af marketingfolk i dag arbejder med influencers for at generere indhold.

Derudover automatiserer virksomheder influencer marketing -systemer for at finde den rigtige influencer til at promovere deres image og budskab.

Ved hjælp af AI kan virksomheder udføre influencer brand affinity analyse. Det gør det muligt for dem hurtigt at gennemse millioner af billeder og vælge påvirkere baseret på specifikke egenskaber.

Ofte stillede spørgsmål om digital marketing.

Hvorfor er brugen af ​​digitale marketingtjenester afgørende for virksomheder?

Hvad er de bedste digitale marketingværktøjer?

Er digital marketing det samme som digital branding?

Hvordan implementerer jeg SEO på mit websted?

Hvad er pay per click (PPC) i digital marketing?

Hvad er de bedste indholdsmarkedsføringsværktøjer?

Oversigt.

Det er det til min guide til digital marketing. Mange af de diskuterede digitale marketingstrategier hjælper dig med at vokse din digitale forretning.

Der er ingen grænser for digital marketing – der er altid mere plads til innovation og forbedring.

Sørg for at du tager dig tid til at lære digital marketing. Det er en branche i en hastig og konstant forandring. For at blive virkelig succesrig skal du holde øje med de nyeste trends og forstå det grundlæggende, så du kan fange mere online synlighed i år.