Har du nogensinde bemærket, hvordan visse medarbejdere eller teams på arbejdspladsen ser ud til at isolere sig fra andre? Der er altid den person eller gruppe, som ingen ser ud til at kende særlig godt. Dette gør det svært at vide, hvor dit produktionsniveau er, hvad kvaliteten af dit arbejde er, eller afgøre, om dine handlinger er gavnlige for virksomhedens overordnede mission. Et gennemsigtigt kommunikationssystem kan hjælpe med at løse disse problemer.
Er der visse ulemper ved et åbent kommunikationssystem, der også skal tages i betragtning? Her er de vigtigste fordele og ulemper ved kommunikation på arbejdspladsen.
Hvad er fordelene ved kommunikation på arbejdspladsen?
1. Åbn yderligere muligheder for kreativitet til at lede.
Mennesker er indviklede væsener, der har fantastiske historier at fortælle. De oplevelser, vi hver især har, er unikke for os. Der er virkelig ingen i denne verden, der er nøjagtig som os. Det er dette individualitetsniveau, der inspirerer til kreativitet på mange forskellige måder. Når der er korrekt kommunikation på arbejdspladsen, kan denne kreativitet sendes, hvor den skal hen, så arbejdet kan blive udført.
2. Luk afstanden mellem to personer eller grupper.
I sidste ende tillader kommunikation en person eller gruppe at sætte sig selv i andres sko, selvom det kun er i en kort periode. Dette giver hver del af kommunikationen mulighed for at opleve et perspektiv, der ligger uden for deres eget. De oplysninger, der indsamles fra en sådan oplevelse, kan derefter uddybe et personligt perspektiv, da det bringer mennesker sammen.
3. Kommunikation på arbejdspladsen kan inspirere til innovation.
Det eneste ved menneskelig kommunikation er, at den overfører information. Mennesker er som svampe, der hver dag absorberer små data og indflydelse fra dem omkring dem. Disse oplysninger kan ikke bare videregives fra person til person, men fra generation til generation. Kommunikation på arbejdspladsen kan inspirere til innovation, fordi et nyt par øjne kan se huller i information, som andre måske ikke har været i stand til at se.
4. Det sker hurtigt og kræver lidt investering af tid.
Tidligere var det næsten en nødvendighed for fjernteams at arbejde uafhængigt af hinanden på grund af kommunikationsbegrænsninger. Disse begrænsninger eksisterer ikke længere. Hvis det er muligt at tale i realtid med et kontor, der er en halv verden væk, så er det muligt at tale med medarbejderen, der sidder ved tre skriveborde for at få deres perspektiv på tingene. Mange af de begrænsninger, der pålægges kommunikation i dag, er selvpålagte.
Hvad er ulemperne ved kommunikation på arbejdspladsen?
1. Nogle gange har kommunikation mere at gøre med bedrag.
En af de hårde sandheder om arbejdspladsen er, at politik altid er på spil. Det, der gør os alle forskellige, kan gøre os stærkere, når vi kan komme sammen, men det kan også få mennesker til at komme sammen i grupper, hvor de føler sig mere trygge. Hvis en gruppe ønsker at opnå en fordel i forhold til en anden gruppe, så kan kommunikation på arbejdspladsen være vildledende, så den fordel kan opnås.
2. Det kan rive mennesker fra hinanden.
Kommunikation kan være en hjælp til at bringe mennesker sammen, men det kan også drive en kile mellem dem. Der er for meget ærlighed. At fortælle nogen, at de er en elendig og uproduktiv medarbejder, kan være en beskrivelse af sandheden, men det hjælper ikke, at personen bliver produktiv. Hvis vi ikke er forsigtige med de ord, vi vælger at sige på arbejdspladsen, kan mennesker blive adskilt.
3. Nogle gange skaber det for meget forbindelse.
Noget kommunikation på arbejdspladsen er en god ting. Men med moderne teknologi er mange arbejdere hyperforbundne til hinanden. Der er intet sted, hvor nogen kan flygte, medmindre de beslutter at afbryde forbindelsen til dit netværk. Når det sker, kan de finde ro, men de vil også miste den kommunikation, der opstår, mens de er udenfor, hvilket skaber fremtidig ulempe. På en måde er hyperkobling en no-go-situation.
4. Nogle gange kan kommunikation være vanskelig at tyde.
Kommunikation kan ske hurtigt i dag, men det betyder ikke, at fuld forståelse blev transmitteret gennem den hurtige burst af data. Dagens kommunikation på arbejdspladsen kan være begrænset og hurtig, hvilket gør det svært at finde ud af, hvad der bliver sagt, eller hvad formålet er med intentionerne. Dette gør fejlkommunikation mere sandsynligt, simpelthen fordi der er så mange bestræbelser på at kommunikere med hinanden i dag.
Fordele og ulemper ved kommunikation på arbejdspladsen viser, at der nogle gange kan være for meget godt. Kommunikation skal være effektiv, præcis og meningsfuld. Når det sker, er der ingen grænse for de historier, der kan fortælles.
