Der er to muligheder, når du vil give dine kunder sikkerhed. Du kan vælge at tilbyde dem proprietær sikkerhed, hvilket betyder, at du vil rekruttere og føre tilsyn med dine egne betjente, eller du kan vælge at outsource dine sikkerhedstjenester. Når du vælger outsourcing, giver et eksternt firma de sikkerhedstjenester, du har brug for, ved at stille sine egne vagter til rådighed. De vælger arbejderne, men du vælger det firma, du vil arbejde med.
Outsourcing af dette behov bør være afgørende for en organisations succes. Det er en effektiv måde at fastholde virksomhedens mål på, fordi udgiften kan være op til 50% mindre, end den ville være, når man leverer interne løsninger. Du kan vælge at outsource en komponent af dine sikkerhedsbehov eller flere områder på én gang.
Almindelige opgaver, der får stor opmærksomhed i denne branche, omfatter sårbarhedsvurderinger, dataarkivering, informationsrisikovurderinger, indholdsfiltreringstjenester og indtrængningsdetektering.
Det er aldrig let at beslutte at outsource sikkerhedstjenester. Her er de fordele og ulemper, du kan forvente, mens du gennemgår denne proces.
Liste over fordelene ved at outsource sikkerhedstjenester
1. Sparer tid og reducerer stressniveauet i din organisation.
Når du beslutter dig for at begynde at outsource dine sikkerhedstjenestebehov, kan du frigøre den tid, du skal bruge på andre presserende forretningsspørgsmål. Reducerer behovet for at annoncere jobåbninger, interviewe kandidater og gennemgå den nye ansættelsesorienteringsproces. Du kan fokusere på det, der gør din virksomhed fantastisk, mens sikkerhedskontraktøren lever af at sikre, at dine ressourcer forbliver beskyttet.
2. Du kan komme væk fra detaljerne i håndteringen af personalespørgsmål.
Når du beslutter dig for at ansætte et sikkerhedsfirma til at outsource dette behov, har du mulighed for at komme væk fra de små detaljer, der er nødvendige for at dette aktiv er effektivt. Sikkerhedsvirksomheden tager sig af alle spørgsmål vedrørende timer og lønninger uden for din virksomhed. De vil tage sig af uniformerne, der bæres på deres grund. Hvis en af betjentene bliver syg, mens han er på vagt eller beslutter sig for at sige pludseligt tilbage, så er det op til dem at finde en midlertidig erstatning i stedet for at være deres hovedpine.
Du kan undgå alt besværet med lønsumsafgifter, ydelsesomkostninger og de andre krav, der kommer, når du ansætter dine egne mennesker.
3. Det er en måde at reducere dine udgifter.
Når du begynder at outsource sikkerhedstjenester til eksterne leverandører, kan du begynde at spare på denne beskæftigelsesudgift. Det er entreprenøren, der vil give kortene din forsikring og fordele, mens de arbejder på at beskytte dig. De er i fare for eventuelle fejl eller upassende adfærd, der opstår. Du kan endda undgå omkostningerne ved at købe alle de værktøjer, der er nødvendige for at fuldføre jobbet, herunder de køretøjer, der er nødvendige for at patruljere dine grunde.
4. Sikkerhedsentreprenører giver dig brancheerfaring med det samme.
En anden stor fordel ved at outsource dine sikkerhedstjenester er, at du straks kan drage fordel af entreprenørens ekspertise på dit arbejdssted. Deres personale og ledelse kan rådgive dig om, hvor mange medarbejdere der er nødvendige for at beskytte din ejendom, hvor stationerne skal være for at skabe nyttige resultater, og hvilken type turistsystem, der ville være gavnligt for at holde dine aktiver sikre. Denne fordel implementeres umiddelbart den første dag, de begynder at levere tjenester.
5. Det giver dig mulighed for at bruge moderne teknologi på arbejdspladsen.
Når du beslutter dig for at ansætte uden for virksomheden til dine sikkerhedsbehov, er det op til bureauet at give dine medarbejdere de værktøjer, de har brug for til at fuldføre deres arbejde. Du kan drage fordel af tilgængeligheden af moderne teknologi i sikkerhedsindustrien uden at investere i disse udstyrsaktiver selv. Når du kombinerer denne fordel med ekspertisen fra en tredjepartsleverandør, kan din sikkerhed forbedres betydeligt med minimale investeringer.
6. Tilbyder dækning 24 timer i døgnet til dine aktiver.
Forestil dig, at du har et anfald, der opstår kl. 21.00 en fredag aften. Hvis du ikke havde nogen sikkerhed i tankerne, ville dine aktiver være i fare for hele weekenden. Hvad kunne et DDOS -problem gøre, hvis det fik lov til at ske i mere end 48 timer? Eller hvad hvis nogen brød ind i din bygning for at skabe ravage i to dage, uden at nogen vidste det? Din produktivitet i de næste to hverdage vil i bedste fald være minimal. Når du ansætter sikkerhedsudbydere, kan de tilbyde dig døgnåben dækning, der sikrer, at dine tab af aktiver altid holdes på et minimum.
7. Du kan stadig beskytte din intellektuelle ejendomsret med denne aftale.
Patenteret information og intellektuel ejendomsret er det, der holder din virksomhed stærk. Fortrolighed er altid en bekymring ved outsourcing, fordi du sænker et beskyttelseslag for dit bureau. Selvom dine sikkerhedsofficerer ikke sender sikre oplysninger, er der en chance for, at de kan finde din IP under deres arbejde med at beskytte den. Du bør inkludere en strafklausul i enhver kontrakt, hvis der opstår en hændelse, der kan bringe dette aktiv i fare for dit bureau.
8. Du kan reducere din pengestrøm, mens du optimerer din ressourceallokering.
Når du træffer beslutningen om at outsource dine sikkerhedsbehov, kan det give en reduktion i kontantstrømme, når du kan redegøre for alle de potentielle udgifter, der er involveret i transaktionen. Du skal omhyggeligt gennemgå hvert punkt i aftalen, før du afslutter denne aftale for at sikre, at dine budgetomkostninger kan overstige prisen for at levere denne service internt. Du kan også optimere brugen af ressourcer med denne fordel, fordi entreprenøren konfigurerer din sikkerhed og leverer de nødvendige elementer til at opfylde sine forpligtelser uden yderligere bidrag fra dig, medmindre du accepterer et andet format.
Liste over ulemper ved outsourcing af sikkerhedstjenester
1. Du skal opgive noget af din kontrol, når du outsourcer.
Hvis du beslutter dig for at outsource dine sikkerhedstjenester, opgiver du en vis kontrol over de mulige resultater. Det er ikke længere op til dig at fastsætte reglerne for, hvordan medarbejdere fremstår, når de er på din ejendom. Entreprenøren vil fastsætte regler om brug af uniformer, tilstedeværelse af ansigtshår eller endda hvad der sker, når en sikkerhedsvagt er forsinket med deres stilling. Du bør holde dig væk fra situationen, da de involverede mennesker faktisk ikke er dine medarbejdere.
2. Kræver, at du behandler klager på ledelsesniveau eller højere.
Hvis du har et problem med en sikkerhedsofficers adfærd på dit anlæg, bør du håndtere problemet gennem direktionen for det agentur, du valgte, når du outsourcer tjenester. Selv når bekymringen har at gøre med den holdning eller det sprog, betjenten bruger, mens han er på vagt, er dit eneste resultat at indgive en klage til denne persons leder med en anmodning om, at de ikke vender tilbage til deres tildelte stilling. Det er muligvis ikke muligt at udskifte nogle vagter, selvom de ikke respekterer dine ønsker, medmindre de overtræder sikkerhedsvirksomhedens regler.
3. Tvister mellem agenturer kan opstå.
Hvis en af dine medarbejdere er i modstrid med en tredjeparts entreprenørsikkerhedsofficer, så er dette et andet problem, du skal arbejde med på eksekutivplan for at løse problemet. Denne proces kan tage lang tid, fordi hver part vil føle, at de nærmede sig situationen på den mest hensigtsmæssige måde. Det kan tage uger eller endda måneder at løse store tvister mellem embedsmænd og deres arbejdere.
4. Det kan få sikkerhedsofficerer til at føle sig som en fremmed.
Folk er loyale over for deres arbejdsgiver over de fleste andre interaktioner. De eneste undtagelser fra denne regel har at gøre med religion eller familie for mange mennesker. Når du outsourcer sikkerhedstjenester, har du mennesker, der beskytter dig, og som muligvis ikke har den samme loyalitet over for din organisation, som de ville have til sikkerhedskontrakten. Det er ikke usædvanligt, at folk i denne situation ikke ser deres medarbejdere som kolleger, og det er en fordel, der ofte tilbageføres til dem. Mange kan føle, at de kun besøger deres arbejdsplads, hvilket betyder, at de kan vælge at gøre det laveste for at tjene deres løn.
5. Du kan blive tvunget til at holde dig til middelmådige tjenester.
Du beslutter dig for at outsource dine sikkerhedsbehov og derefter underskrive en kontrakt med en tredjepartsleverandør, der kan håndhæves i en bestemt periode. Hvis du finder ud af, at den service, de leverer, er middelmådig, er der muligvis ikke noget, du kan gøre for at løse dette problem, før du har mulighed for at tilbagekalde aftalen, efter at den er udløbet. Der kan være en mulighed for at stoppe med at have visse vagter på din ejendom, men du skal muligvis også fortsætte med at betale for den rigtige service indtil kontraktens udløb.
6. Der kan være mange skjulte omkostninger at overveje ved outsourcing.
Hvis du overvejer at outsource dine sikkerhedstjenester, er det kritisk, at du er opmærksom på alle de potentielle omkostninger, der er forbundet med det. Hver pris skal anføres i den aftale, du underskriver med entreprenøren efter eget valg, og dækker alle detaljer i den service, de leverer. Alt, der ikke er omfattet af denne aftale, kan udgøre et ekstra gebyr, som du muligvis skal betale. Fordi sikkerhedsentreprenøren sandsynligvis vil skrive arrangementerne og kontrakten, vil alle gråzoner i aftalen sandsynligvis favorisere dem.
7. Du vil ikke have et team, der kender din virksomheds specifikke aktiviteter.
Når du ansætter folk til at opfylde dine sikkerhedsbehov, vil de have en dyb forståelse for, hvad din virksomhed kræver for at forblive sikker. Orienteringsprocessen giver hver vagt mulighed for at forstå deres virksomheds sæsoncyklusser, de initiativer, de håber at opnå, og de udfordringer, der findes på stedet fire, en 100% beskyttelsesoplevelse. Selv når du ansætter et bureau, der har erfaring inden for disse områder, vil det tage tid for dem at blive fortrolige med disse processer. Hvis der er en høj omsætningshastighed for vagterne, kan denne proces forekomme flere gange, og det kan sætte din oplevelse i fare.
8. Opret en afhængighed af udbyderen over tid.
Hvis du ofte outsourcer dine sikkerhedsbehov til en ekstern entreprenør, kan det være svært at genoptage dette behov, hvis du af en eller anden grund ender med at miste kontrakten. Der er aldrig garantier i denne forretning. En udbyder kan anmode om konkurs, stoppe med at rapportere om arbejde eller overtræde vilkårene i deres kontrakt på andre måder. Når du skal genoptage disse aktiviteter internt, efter at de er blevet outsourcet, kan det nogle gange tage flere år at opnå de samme præstationsniveauer.
9. Du kan opleve problemer med gennemsigtighed.
Når du begynder at arbejde med en sikkerhedskontraktør, danner du noget af et partnerskab. De accepterer at opfylde dine beskyttelsesbehov for en pris, som du er villig til at betale. Der bør være åbne kommunikationslinjer fra begge parter for at sikre, at resultaterne er gensidigt fordelagtige. Alt for ofte holder begge virksomheder op med at dele information med hinanden, og så fører det til dårlige følelser over for den anden, fordi hver især tror, at den anden ikke holder deres ende på handlen.
Disse fordele og ulemper ved at outsource sikkerhedstjenester er baseret på det komfortniveau, du har til dette behov i enhver kapacitet. Hvis du foretrækker at have kontrol over hele situationen, vil du gerne ansætte personale internt for at løse eventuelle bekymringer, du måtte have om dine aktiver eller kundens krav og undgå outsourcingprocessen. Hvis du foretrækker at have den mest overkommelige og bekvemme løsning, der forbedrer din sikkerhedsprofil, er outsourcing en mulighed at overveje. Gør din due diligence med administrerede tjenester i din region, før du vælger en entreprenør, der har kapacitet til at opfylde dine behov.
