Branding er processen med at ændre et virksomheds image på en eller anden måde til gavn for organisationen. Der er flere metoder, som en virksomhed kan bruge til at skabe de resultater, den ønsker gennem denne mulighed. Denne marketingstrategi kan omfatte ændring af firmanavn, give et nyt logo eller tilbyde en designopdatering til et mærke, der allerede er etableret i hovedet på dine målforbrugere.
Målet med rebranding er at skabe en anden identitet for et produkt, en service eller en virksomhed. Denne proces skaber mulighed for at adskille en organisation fra sine konkurrenter og fra den valgte industri.
Der er flere grunde til, at en virksomhed kan vælge at starte rebranding. Du skal muligvis forbinde med dine kunder på et mere meningsfuldt niveau. Nogle virksomheder skal muligvis ændre forskellige komponenter i deres brandbudskab på grund af aktuelle begivenheder eller sociale præferencer. Det er en proces, der kan være proaktiv eller reaktiv afhængigt af, hvad organisationens mål er for denne indsats.
Hvis du overvejer et rebrand for din virksomhed, er her fordele og ulemper at overveje i dag.
Liste over fordelene ved rebranding
1. Det kan hjælpe dig med at begynde at tiltrække nye kunder.
Når dit produkt eller din service er på markedet i lang tid, kan dit image eller dit brandbudskab begynde at stagnere. Det kan endda blive irrelevant for din specifikke demografi. Det er lettere for dine mål og mission som virksomhed at tilpasse sig over tid, end det er at imødekomme de unikke udfordringer, dine kunder står over for, når du fortsat tilbyder det samme. Ombranding af dit image giver nye kundeemner mulighed for at se, hvem du er, og hvad du kan gøre, mens du genopliver interessen for din nuværende base.
2. Det kan hjælpe dig med at nå nye mål.
Rebranding giver dig mulighed for at ændre fokus for din organisations indsats, hvis der er et nyt mål, du ønsker at nå. Når din virksomhed har privilegiet at betjene kunder i lang tid, er det nogle gange nødvendigt at forbedre dine eksisterende produktlinjer eller udvikle nye. Ved at sætte nye mål for dig selv er det muligt at engagere dine medarbejdere som brandambassadører og samtidig skabe flere muligheder for potentielle kunder for at se, om dine produkter eller tjenester kan løse deres smertepunkter til en overkommelig pris.
3. Du kan øge interaktionsniveauerne med dine kunder.
Hvis du tilføjer et produkt eller en service til din eksisterende lagerlinje eller foretager en ændring af dit brand, så er der mulighed for at skabe et betydeligt strejf af interesse for det, du tilbyder. Rebranding -processen giver mulighed for at interagere med mennesker på flere platforme om dit nye værditilbud. Det er en måde at tilskynde sociale medier til at dele og diskutere denne vigtige måne for din virksomhed. Du får også nye måder at vise folk, hvordan dine ændringer vil gavne dem i fremtiden. Du har mulighed for at forklare, hvorfor ændringerne i dit brand var nødvendige, og hvorfor du som organisation besluttede at give et “spring i tro” ved at implementere dem.
4. Det kan hjælpe med at optimere dine beskeder.
Der er tidspunkter, hvor en brandbesked føles som om du spiller et telefonspil med din kundebase. Selvom din virksomheds vision er klar i begyndelsen af kommunikationsprocessen, kan den blive forvirret, når du går igennem 1-2 grupper af forbrugere. Denne proces kan producere et inkonsekvent, udvandet eller endda unøjagtigt resultat.
Branding -arbejde giver dig mulighed for at fokusere opmærksomheden på dine topprioriteter som virksomhed. Selvom dit online omdømme har lidt, eller dit ønske om at generere positive anmeldelser har taget bagsædet, kan du bruge denne indsats til at forynge den måde, folk tænker og føler om, hvad du har at tilbyde.
5. Det kan hjælpe dig med at udvide til forskellige demografiske oplysninger.
Når du har et etableret produkt, har du en kerneforbrugerbase, der holder fast i dig gennem tykt og tyndt. De kan lide det, du har, så de fortsætter med at købe det, uanset hvad dit mærke er. Når du vælger at gøre en rebrandingindsats under denne omstændighed, giver du dig selv en mulighed for at nå frem til ny demografi. At være mere opmærksom på dine produkter eller tjenester er en fantastisk måde at tilskynde til mere salg på.
6. Det er ikke nødvendigt at gennemgå alt, der vedrører din virksomhed.
En af de største fejl, en virksomhed kan begå under rebranding -processen, er at ændre alt, når det ikke er nødvendigt. Der er nogle elementer i din organisation, der ikke kræver en ny identitet. Nogle gange er den enkle handling at opfriske en farve eller ændre et navn alt, hvad der kræves for at nå dine mål. Du kan endda ændre udseendet af dit navn i stedet for en fuldstændig revision, ligesom Airbnb gjorde med opdatering af dit logo.
7. Det kan hjælpe dig med at konsolidere dit marked.
Der er mange virksomheder, der er aktive på markedet i dag, der tilbyder flere forskellige produkter eller tjenester, hver med et unikt mærkenavn. Denne struktur kan være forvirrende for nogle klienter, når de vil forstå deres identitet som en generel organisation. Ved at gøre en rebranding -indsats er det muligt at oprette en stil, der repræsenterer hver ejendom, du sælger.
8. Du kan ændre dit indre perspektiv.
Der er tidspunkter, hvor dit brands interne perspektiv kan ændre sig, når din virksomhed begynder at vokse. Det er derfor, mange organisationer vælger at vedtage et andet navn eller ændre deres budskab, når de begynder at etablere sig på markedet. Mange af nutidens største mærker gennemgik denne proces på et tidspunkt i deres historie. AuctionWeb ville ændre sit navn til eBay. Kansas City Wizards i MLS ville handle Sporting KC. Marathon skiftede til Snickers. Opal Frugter blev Starburst. Når du opretter denne ændring, starter du en proces, hvor folk kan se sig selv anderledes som medarbejdere.
Denne proces foregår lokalt på samme måde som den sker med internationale produktioner. Grand Junction-baserede Mesa Developmental Services ændrede navn til Strive som en måde at ændre perspektivet på de ydede tjenester. Hvis du tror, du er lille, vil din tone også være.
9. Det kan hjælpe din virksomhed med at holde sig opdateret.
Det unikke ved en virksomhed er, at det kan overleve dem alle. Der er cirka 5.500 virksomheder, hvor de har været i drift i mere end 200 år. Disse mærker omfatter ikke statslige, religiøse eller uddannelsesinstitutioner. Mere end 3.000 af dem er i Japan, og mere end 800 opererer i Tyskland. Kongo Gumi er ofte anerkendt som den ældste kontinuerligt driftende organisation i verden. Det blev grundlagt i 578, og de har specialiseret sig i at bygge buddhistiske templer.
Du skal fortsætte med at opdatere din mission, vision og mål som virksomhed, hvis du skal overleve i globaliseringens konkurrencedygtige landskab. Selvom du er en virksomhed som Nishiyama Onsen Keiunkan, der har drevet det samme hotel som en familievirksomhed siden 705, skal folk se, at du forstår, hvad deres nuværende behov er.
10. Det kan hjælpe dig med at undgå problemerne med aktuelle begivenheder.
Version 0.3 af det elementære Linux -distributionsoperativsystem hed oprindeligt Isis. Efter fremkomsten af Islamisk Stat i Irak og Levanten omdøbte virksomheden produktet til Freya, som er en nordisk gudinde for heste. Der var en mobilbank -app kaldet ISIS i 2014, der ændrede navn til Softcard som en måde at undgå forstyrrelser. University of Arkansas omdøbte sit Integrated Student Information System til UAConnect for at undgå en negativ tilknytning. ISIS Equity Partners ændrede navn til Livingbridge for også at tage afstand.
Når aktuelle begivenheder former den måde, samfundet tænker på specifikke ord, sætninger eller billeder, kan virksomheder rebrande som en måde at adskille sig fra disse omstændigheder. Da ISIS Nails i Queens, NY endelig ændrede navn til Bess Nails and Spa, var dens indtægter faldet med cirka 30% på grund af dette problem.
11. Det kan være med til at forme nye ideer.
Folk køber varer på grund af de følelsesmæssige bånd og subjektive relationer, de danner med produktet. Denne interaktion adskiller kendte mærker fra dem, der kæmper for at overleve. Du kan ændre alle aspekter af, hvad et brand repræsenterer som en kommunikationsindsats, men værdien af, hvad det repræsenterer for en kunde, er stadig vigtig. Hvis du mister folk til konkurrencen, er det ikke fordi dit logo skal justeres. Din rebrandingindsats bør fungere for at forme nye ideer i forbrugerens sind for at hjælpe dem med at genkende den værdi, du tilbyder.
Liste over ulemper ved rebranding
1. Det kan skabe en masse forvirring.
Folk kan være uenige om mange ting i disse dage, men der er en fælles grund, som de alle har på et eller andet niveau. Ingen kan lide at gå igennem skiftende omstændigheder, fordi forandring skaber usikkerhed. Det er lettere at sælge varer og tjenester, når folk med sikkerhed ved, hvad resultatet bliver. Når du ændrer dit budskab, efter at forbrugerne har vænnet sig til opsøgende indsats ovenfor, så kan de lige så let blive forvirrede, som de kan opmuntres til af processen.
Du skal være proaktiv i rebranding for at det skal være en positiv oplevelse. Uden kommunikation vil det skabe forvirring.
2. Det kan føre til tab af kunder.
Nogle mennesker kan lide at ændre sig så meget, at de beslutter at stoppe med at handle med deres yndlingsmærker, når de finder det. Rebranding medfører altid risiko for at miste kunder. Selvom du gør alt rigtigt under denne overgangsproces, er der stadig mennesker, der vil beslutte, at deres nye værdiproposition ikke er noget, de ønsker i deres liv. Du kan have meget gode grunde til at fokusere på rebranding, men du kan også få folk til at tro, at disse ændringer er opdateringer til dine værdier, som nogle kunder finder uønskede.
Cirka 75% af mennesker skaber deres identitet gennem de mærker, de vælger at bære eller følge i livet. Hvis du beslutter dig for at gennemgå en rebranding -proces, ændrer du bogstaveligt talt den måde, en person opfatter sig selv på.
3. Det vil koste dig penge.
At gennemgå rebranding -processen som organisation er aldrig billigt. Du skal være parat til at bruge penge på hver vare, der kræver en opgradering. Der er altid nogle måder at spare penge på i løbet af denne proces, men du vil stadig have en betydelig udgift til at ændre dine grafiske designs, tilføje nyt indhold og udvikle en ny annoncekampagne. Derfor skal du være klar over de mål, du har for denne proces, før du springer forrest. Hvis du er i tvivl om, hvad du skal gøre, kan du bruge mange penge på en dårlig idé i lang tid.
4. Kræver meget forskning, før processen startes.
I 2010 besluttede Gap, at de var nødt til at foretage en rebrandingindsats som en måde at skille sig ud fra resten af detailkonkurrencen. I stedet for at kommunikere disse ændringer til den brede offentlighed ændrede virksomhedens grafik og udseende tilsyneladende sig fra den ene dag til den anden. I stedet for at bruge deres blå blok, der havde været på plads i flere årtier, brugte de en skrifttype, farve og gradientændring til at skabe et nyt look. Den store blok ville blive en lille firkant.
Virksomheden brugte mere end $ 100 millioner efter at have implementeret sin rebrandingindsats som en måde at spare penge på. Der var så mange negative kommentarer fra indsatsen, at det gamle logo blev restaureret efter kun seks dage. Medmindre du tager dig tid til at undersøge, hvad dine kunder opfatter, de ønsker, kan du komme i en lignende situation i fremtiden.
5. Det kan vække mistanke.
Der er en grund til, at du vælger at gå igennem rebranding -processen. Dine kunder vil forstå, at der er vigtigere grunde involveret end en simpel ændring i dit perspektiv, budskab eller perspektiv. Din grafik skal muligvis moderniseres, fordi din virksomhed har været i drift så længe, at de første billeder er forældede, f.eks. Prudential -opdateringen. Medmindre dine kunder har klar vejledning om, hvorfor du mener, at denne opdatering er nødvendig, er der en stor chance for, at de vil begynde at behandle din organisation med mistro. Dette resultat kan føre til negative kommentarer og anmeldelser, selvom der ikke sker en transaktion.
Rebranding er en effektiv måde at skabe mere opmærksomhed på et eksisterende sæt af produkter eller tjenester uden at gå hele udgifterne til at udvikle noget nyt. Selvom der er risici forbundet med denne proces, er det også muligt at engagere nye demografiske oplysninger, vinde tidligere kunder tilbage og skabe yderligere entusiasme for det, du har at tilbyde. Det forhindrer måske ikke alle i at forlade, men gennemsigtighed og ærlighed vil hjælpe din virksomhed med at maksimere resultater.
