12 fordele og ulemper ved en online detailhandel

En online detailvirksomhed er en let måde at begynde at promovere bestemte produkter, som du brænder for. Du kan lade offentligheden vide, hvad du har at tilbyde, hvor meget disse produkter koster, og hvornår de kan forvente at få dem sendt. Onlineforhandlere som Amazon eller Zulily, der udelukkende er online, viser, at den fysiske butik ikke behøver at være det eneste sted for at få de ting, folk har brug for.

Tænker du på at øge din virksomheds tilstedeværelse? Har du et nyt produkt, som du gerne vil have, at folk kender til? Dette er fordele og ulemper ved en online detailhandel, som du bør overveje, så du kan træffe den beslutning, der passer bedst til dine behov.

Her er fordelene ved en online detailvirksomhed

1. Giv kunderne mulighed for at opleve øjeblikkelig tilfredsstillelse derhjemme.

Hele shoppingoplevelsen handler om den øjeblikkelige tilfredsstillelse, du får, når du løser et problem, du har. Når en kunde har mulighed for at klikke på en “køb” -knap derhjemme, får de tilfredsheden ved at vide, at de er ved at spare tid, spare penge eller forbedre deres liv på en eller anden måde. Den tid, det tager at sende produktet, øger forventningen yderligere.

2. Tillad nye kunder at finde dig, selvom du ikke er en lokal virksomhed.

Dagens kunder leder efter den bedst mulige aftale. En almindelig misforståelse på dette område er, at en online detailvirksomhed skal sænke priserne for at skabe denne værdi. Det er ikke sådan. Kunder ønsker den bedste kombination af kvalitet og pris til rådighed. Folk er villige til at bruge lidt mere, hvis det betyder, at kvaliteten af ​​dit produkt er bedre. Derfor kan kunder, der undersøger produkter, finde dig, når du har en online detailhandel, selvom den ikke er lokal på dit marked.

3. Det er en sikker og overkommelig måde at teste specialprodukter på.

Hvis du overvejer at udvide din detailtilstedeværelse, kan det nogle gange være svært at vide, hvilke produkter der fungerer, og hvilke der ikke gør det. En online detailvirksomhed giver dig mulighed for at udforske niche -produkter, der kan supplere din hovedsalgslinje. Hvis noget er populært online, så er der en større chance for, at det vil blive solgt i din traditionelle butik, hvis du har en.

4. Giver dig mulighed for at køre lavere lagerniveauer.

Dette er især fordelagtigt for den lille virksomhedsejer. Hvis du har et højt lagerbeholdning, når det kommer til skattetid, vil du lide en økonomisk indvirkning baseret på produktets værdi. En online detailvirksomhed giver dig mulighed for at operere med lavere lagerniveauer uden at gå på kompromis med serviceniveauet, du leverer, så du ikke behøver at lide dette økonomiske hit så ofte.

5. Du har mulighed for at konkurrere globalt, mens du forbliver lokal.

En online detailvirksomhed kan bogstaveligt talt drives fra et hjemmekontor, der har en garage, der er stor nok til at opbevare beholdning. Du kan endda tilbyde globale forsendelsesmuligheder, hvis du vil have en lang række produkter uden behov for en eksportlicens (selvom der er produkter, der kræver en ekstra licens). Selvom du ikke ønsker at blive global, kan du stadig nå frem til nye kundedemografier uden den samme indsats, som en traditionel butik typisk står overfor.

6. Det er sjovt!

Når du kan arbejde hjemmefra og have en butik døgnet rundt, bliver livet lidt sjovere. Det er fordi du kan arbejde for dig selv på dine egne præmisser.

Dette er ulemperne ved en online detailhandel

1. Det tager lang tid at betjene.

At have en online detailvirksomhed, der kun sælger få produkter, kan være meget gavnligt og skabe store passive indkomstmuligheder. At have en online detailbutik, der har hundredvis eller tusinder af produkter, kræver vedligeholdelse på fuld tid. Du er ved at ændre produktbilleder, marketingbeskrivelser og endda hvordan produkterne er grupper for at lokke besøgende til at klikke på “køb” -knappen. Disse timer skal sættes uden garanti for returnering.

2. Tilbageførsler er mere almindelige end personligt.

Det er ret svært at kontrollere identiteten af ​​en person online selv i dag. Selvom dette negative aspekt ved en online detailhandel er blevet bedre i årenes løb, er det stadig lettere for en kunde at få en vellykket tilbageførsel, selvom de har sendt deres produkter til dig. Selv når du sikrer dig en pakke eller har brug for en underskrift, kan kreditkortbureauet regere imod dig og tilbagebetale betalingen, hvilket efterlader dig et produkttab og et tab af indkomst.

3. Du skal være nøjagtig med forsendelsesomkostninger.

Mange online butikker vil tilbyde gratis forsendelse til et bestemt niveau. Kunder tror ofte, at dette er en måde at få dem til at bruge flere penge, men faktum er, at det mere handler om selvbevaring. Beregning af vægten af ​​en online forsendelsesordre ved bestilling af flere produkter er tidskrævende og kan være meget dyrt, hvis der er en fejlberegning. Derfor tilbydes det simpelthen “gratis”. Spar tid, og kunderne kan købe flere ting. Det er win / win.

4. Søgemaskine sanktioner kan dramatisk reducere mængden af ​​naturlig trafik, du modtager.

Mange detailprodukter skal have en specifik varebeskrivelse. Når der kan være snesevis af onlineforhandlere, der sælger det samme som dig, bliver søgemaskiner tvunget ind i en kanonisk gåde. Hvilke sider er de bedste? Den vigtigste? Mere værdifuld? Hvis din side ikke vises øverst, kan du blive helt glemt gennem kanoniske sanktioner.

5. Der er ingen måde at modtage kontanter.

Elektroniske betalinger er meget almindelige i dag, men disse betalinger har en vis procentdel af den endelige salgspris taget for den service. Forhandlere kan miste mellem 1,5% og 3,0% på hvert salg [og nogle gange mere], bare fordi nogen betaler med et kreditkort. Dette tvinger onlineforhandleren til at justere deres priser med samme beløb for at reducere deres tab, hvilket gør deres produkter potentielt dyrere end den lokale fysiske butik.

6. Kræver overheadomkostninger, der kan være de samme som en fysisk butik.

Dit fodaftryk reduceres med en online detailhandel, men omkostningerne kan faktisk være nogenlunde de samme som en egentlig bygning. Du skal betale for en webstedsvært, der er stor nok til at drive din virksomhed. Det betalte køb er det samme. Driftsomkostninger kan løbe op i tusindvis af dollars om måneden. Du skal bruge udstyr for at få adgang til din butik og blive ved med at forbedre den. Medmindre du har et produkt eller to af din egen udvikling, er det vigtigt at sammenligne dine online detailomkostninger med traditionelle omkostninger for at se, hvad der kommer.

Fordele og ulemper ved en online detailhandel viser, at det kan være et yderst rentabelt foretagende. Men uden markedsføring rettet mod en bestemt demografisk, kan det også være en spektakulær fiasko. Evaluer disse nøglepunkter, og du ved, om tiden er inde til at åbne din egen virksomhed.